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乘客携带导尿管乘车,列车工作人员千里贴心护送

时间:2020-12-27

长江日报-长江网12月27日讯 “在这寒冷的冬季里,我感受到了别样的温暖。在此,我要特别感谢这样的一群人:感谢列车上为我担忧的陌生人,感谢为我忙前忙后的列车长谢俊斌和乘务员梅莉月,感谢白衣天使周颖。是你们的行动让我这个已经对生活绝望的病人,重新燃起生活的希望……这份浓浓的爱将伴随着我去努力战胜病魔。”12月27日上午,武汉客运段Z37次列车长谢俊斌微信上收到一条来自孝感旅客马先生的信息。马先生用感谢信的方式,表达了对列车工作人员千里护送的感激之情。

乘客马先生感谢列车工作人员。

12月26日20时21分,由武汉客运段担当值乘的北京西开往武昌的Z37次列车正在北京西站迎接旅客放行。6号车厢乘务员梅莉月在车厢门口验票时,发现乘客马先生携带尿管乘车,行动很不方便,立即告知了列车长谢俊斌,两人一起把旅客扶送上车。

夜间,梅莉月巡视车厢时发现马先生表情痛苦,询问得知,原来马先生从北京看病回家,需随身携带尿管,不料腹痛难忍。“怀疑是尿管堵塞,随时可能出现严重后果。”马先生爱人急得眼泪直流。

列车工作人员沿途照顾马先生。

梅莉月马上对讲机报告谢俊斌,并通过列车广播寻找旅客医生。不到一分钟,一位年轻的女护士周颖从5号车厢赶来,她细心地查看情况,看见马先生憋得非常难受,预备拔掉导尿管,又考虑到需要紧急排尿,她尝试着捏了几次导尿管,采取办法疏通,几次操作下来,导尿管终于通了,旅客的腹痛得到缓解。

列车长沿途照顾马先生。

为照顾好马先生,及时提供服务,梅莉月夜间就守在马先生铺位附近的边座,谢俊斌也隔段时间就到6号车厢巡视一遍,乘务人员的细心照顾,让马先生的爱人心里踏实了许多。

12月27日6时40分,Z37次列车安全到达孝感站,谢俊斌早早前往马先生所在铺位,帮扶他下车。在孝感站站台上,马先生紧紧握着谢车长的手,说了一遍又一遍的感谢,并对梅莉月和周颖表达了深深的谢意。(记者王谦 通讯员周运华 陈杰婷 曹竞玉)

【编辑:张玲】

(作者:王谦)

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