长江日报-长江网12月24日讯(记者李爱华)使用5G网络,需要换手机卡、换手机吗?24日,市网上群众工作部组织开展“服务市场主体,在线解决诉求”系列上线活动第八场,中国电信武汉分公司、中国移动武汉分公司、中国联通武汉分公司负责人上线市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板答疑,上线互动中,不少网友咨询,现在5G渐渐普及,自己想开通5G网络,需要换卡、换手机吗?
图为上线现场。记者杨涛 摄
对于上述问题,三大运营商及时进行了回复并提醒:有一种情况下,使用5G网络需要更换手机卡。
武汉移动负责人表示,开通5G网络可以不换卡、不换号、不登记,只需要更换一部5G手机就可以了;武汉联通负责人称,开通5G网络不需要更换SIM卡。
图为上线现场。记者杨涛 摄
为何有市民反映在开通5G网络时被告知必须换卡?对此,武汉电信负责人回复表示,开通5G网络除了更换5G手机外,一般不需要换卡,但少数人仍在使用3G手机卡,而3G手机卡不仅大小与5G卡不一致,也不能识别5G信号,这类手机卡开通5G网络,需要换卡。
【编辑:张颖惠】
(作者:李爱华)