长江日报-长江网12月17日讯(记者蔡欣星 通讯员胡娟)“流动服务车”的小喇叭,在东西湖长青街革新社区联盟村的小巷里响起,66岁的王明生,赶忙拿起家中的高压锅,走向了社区广场。到达广场后,像他一样拿着小家电等待维修的人,早已排起了队。“现在都没人愿意修小家电了,但是我又舍不得扔,听到喇叭里说社区组织免费维修小家电,赶紧就来了。”
“流动服务车”为居民提供服务。记者戴东辉 摄
为居民们提供免费家电维修服务的,是来自东西湖区职业技术学校电子电器工程的教师王质云和他的学生,他也是革新社区的下沉党员。
一张课桌大小的修理桌上,摆放着王质云带来的工具箱,小刀、万用表、毛刷摆满一桌,居民们拿来自家出了问题的电风扇、热水壶,他几乎都能修好。
“今年8月底到社区下沉报道时,社区书记张健就主动问我,有没有什么特长,我说会修家电算吗,他说那太好了,‘流动服务车’正好需要你。”
王质云口中的“流动服务车”是革新社区在充分掌握下沉党员、志愿者优势与特长,了解居民需求与难题后,推出的一项便民服务措施。张健介绍,社区每月都会不定期组织十余位下沉党员和志愿者,推着“流动服务车”穿梭在联盟村的巷子里,车内摆放着各类工具,大家边推车边用喇叭告知居民们服务的内容。
“这种看起来很传统的方式非常有效。”张健说,联盟村是一片老旧小区,几乎都是两至三层的民宅,隔着一条不足十米宽的路面,相向而立。住在这里的居民多是空巢老人,他们大多不会上网,因此社区想出了推着“流动服务车”喇叭喊话通知的方式,结合下沉党员的特长和优势,为居民提供便民服务、计生政策咨询、社保咨询、健康咨询等,满足居民群众多元化服务需求。
“我们希望既为党员志愿者提供个性化技能施展平台,也为居民提供定制化的服务。”长青街相关负责人介绍,通过积极整合资源,长青街联合辖区东西湖职业技术学校组建了家电维修志愿服务队,以集中服务和上门服务的形式,定期开展家电维修志愿服务活动。“通过双向‘量体裁衣’开展特色服务,我们希望不断提高下沉党员的参与感和主人翁意识,提升居民幸福感。”
【编辑:张颖惠】
(作者:蔡欣星)