通过手机参与竞答，能了解与生活息息相关的国家安全知识，通过微信、qq群反映疑难问题，第一时间有人解决；在社区里与他人发生矛盾，民警热心劝和；身边的下沉党员、街坊邻居就是应急队员……这些看得见摸得着的“平安”时刻伴随在群众身边。
地铁梨园站，轨道分局民警在巡逻，为市民创造平安环境。记者史伟 摄
“十三五”期间，武汉市坚持以人民为中心，统筹发展和安全，落实总体国家安全观，以共建共治共享为导向，以防范化解影响安全稳定的突出风险为重点，以市域社会治理创新、平安创建活动为抓手，努力建设更高水平的“平安武汉”，千万市民的获得感、幸福感、安全感不断提高。
构建全新宣传教育格局
寓教于游植入国家安全知识
4日，武汉市硚口区韩家墩街迎来了第7个国家宪法日活动。在国家安全宣传展区，群众驻足观看，国家安全法、生物安全法等宣传材料格外抢手。
今年以来，武汉市主动构建与疫情防控常态化相适应的国家安全宣教模式，构建面向大众、全媒体、立体化国家安全宣传教育格局，只有全民参与，才能汇聚起维护国家安全的强大力量。
动动手指，足不出户也可以掌上学习。硚口区组织开展国家安全主题宣教，5万余名居民线上参与，全区137个社区实现线上全覆盖。
筑牢国家安全屏障，最广泛、最深厚的基础是人民，必须坚持为了人民、依靠人民。如何形成维护国家安全的强大力量，广泛听取民意，武汉市成功破题。
2019年7月，武汉市开展线上“国家安全关系你我”问卷调查，收集意见建议共9009条。同时，相关部门采取上门征求意见、集体座谈、实地走访等形式，梳理收集建议700余条。
“通过调研和数据分析，我们发现，要想达到‘创意新、形式活、接地气、效果好’的目的，互动性是关键。”市委国安办相关负责人说道。
今年4月15日是第五个全民国家安全教育日，武汉市发出倡议：你我携手，共同守护公共卫生安全。当天，2500余万人次网上互动，参与“点亮2020，你我携手，争做公共卫生安全的守护者”线上H5传递活动。
7月，“国安知识人人答”有奖竞答活动在全市上线，截止10月活动结束，参与人次超37万，累计学习时长超34万分钟，答题总次数超48万。
形式多样的线上活动，把国家安全知识课堂开在了身边。
9月24日，新洲区国家安全宣传教育基地正式揭牌。该基地依托新洲博物馆，充分发挥新洲区教育名区、问津文化之乡的优势，通过深入挖掘问津文化资源，植入国家安全相关内容，重点突出文化安全。
“文化安全是国家安全的重要组成部分。我们应积极传播中华民族优秀传统文化，为促进文化交流、增强文化自信作出应有的贡献。”前来参观的市民樊女士说道。
“寓教于游的方式广受欢迎。” 武汉市委国安办负责人介绍，目前，我市正结合各区历史人文特色或者领域特点，采取植入国家安全宣传教育内容的方式，按照“一区一重点、一区一特色”的思路开展建设国家安全宣传教育基地。
打击电信网络诈骗
为群众止损6.5亿元
11月21日中午，家住江岸区西马路的李女士到银行取款后返家，发现刚取的6300元现金不翼而飞，紧急拨打110报警，武汉市公安局视频侦查支队民警迅速介入调查。11月23日，民警将犯罪嫌疑人抓获，追回全部赃款。
近年来，武汉公安持续创新视频智能化应用，先后研发建设了“视频智能巡控平台”等一批智能化应用平台，建立起从“事后”到“事中”“事前”的视频侦查技术支撑体系，实现了从“看得见”到“看得清”“追得上”，到精确、智能布控。
全市组建起300多个快反机动队，严打“两抢”保障民生，实现全部“两抢”案件3天内告破。2019年以来实现命案、枪案、抢劫案、抢夺案“四案全破”，交通死亡人数连续8年下降。
12月2日凌晨，大学生小朱突然接到同学QQ发消息“求帮忙转账”，她转账前突然想起开学时上过喻家山派出所民警的防骗课，她拨通110报警，避免了财产损失。
今年以来，武汉公安共破获刷单类、贷款代办信用卡、冒充公检法等各类电信网络诈骗案件1225起，成功预警劝阻、处置拦截疑似受诈骗侵害对象9.3万人次，为群众止损6.5亿元。
“十三五”期间，武汉公安对电信网络新型违法犯罪始终保持强打高压态势，集中打击高发类案，全方位加强预警防范。同时，借助媒体、会同运营商、依托“万名警察进社区”活动，坐实宣传阵地，营造反诈氛围。坚持打防并举、齐抓共管、源头治理的工作思路，坚决打赢反诈人民战争，切实维护人民群众合法权益。
10月29日，江岸区百步亭景兰苑菜鸟驿站店长杨先生和员工肖先生，因工作发生矛盾，争得面红耳赤，社区民警沈胜文及时赶到，经过民警和调解员讲理、讲情、讲法后，两人最终握手言和。
作为纯居民社区，百步亭派出所每年接到的纠纷警情占全部警情的六成以上，他们通过整合多部门资源、搭建社区联调网络，构筑起多元共治平台，将矛盾纠纷消弭在源头，将安全隐患化解在基层，真正做到“矛盾不上交”。
“十三五”期间，武汉公安持续部署推进万名警察进社区。基层治安、消防等各方面问题得到及时解决，社区刑事警情、矛盾纠纷、公共安全事故不断减少，居民群众幸福度攀升，安全感更高，邻里更和谐。
全市应急队伍人数超10万人
近日，武昌区中南路街百瑞景社区对辖区内1.5万多个灭火器开展了一次“地毯式”隐患排查，社区书记王涯玲说，这么“庞大的工程”，一直想做却苦于人手不足。现在依托下沉党员组建的应急队伍，前后仅花了两周时间。
小朋友和消防队员一起参加消防演习。通讯员彭桂荣 供图
近几个月来，武汉市3000多个社区（村）基层党组织积极行动，分别依托社区工作者、物业公司、下沉党员、业主委员会和社区内企业、共建支部等力量，组织“专兼结合、一队多能”的综合性基层应急队伍。
据初步统计，截至12月11日，全市175个街道（乡镇）、1441个社区已全部编制了应急预案、建立了应急队伍；1881个村中，已有1788个编制了应急预案，1866个建立了应急队伍。全市应急队伍总人数超过10万人，初步具备社区灾害应对能力和居民自救互救能力。
今年武汉入梅早，梅雨期长，降雨量大，居1961年以来历史同期第3位，汛期形势严峻。为了应对汛情，武汉市应急管理局组织6家市属国有企业，优化配置成立18支抢险救援分队分驻三镇，枕戈待旦，整装待发，确保每个方向出现险情都能快速抵达处置。
目前，武汉已形成以国家综合性消防救援力量为主，武汉长江救援志愿队、云豹突击队、蓝天救援队等社会救援力量为辅，志愿者队伍为补充的应急救援力量发展格局。
今年10月11日，武汉市中心城区首个区级备灾中心——江岸区备灾中心正式投入运行。该中心面积360平方米，储备救援物资和装备81类1800多件。而早在2013年，武汉市就建成了中部地区最大的备灾中心，库存救灾物资和救援设备近30个品种，数量近5万件。截至目前，武汉市各区都已结合区域灾害类型建设了备灾仓库，大幅提升应急救援能力。
如何正确处理安全和发展的关系，是摆在政府、企业和社会面前的一道必答题。“十三五”期间，拥有近百年历史的武汉市硚口区古田工业区告别化工时代，搬迁集中在武汉化工区。武汉化工行业的搬迁，不仅仅是一次简单的位移，而且是一次脱胎换骨的产业升级。作为2018年第三批国家级绿色工厂示范企业，武汉有机以工艺创新和产品线延伸实现绿色增效，实现了废弃物的资源化利用和趋零排放。
据统计，近年来，全市未发生重特大生产安全事故，安全生产形势平稳。
（记者戴旻阳 谭在龙 李慧紫 通讯员张茜 陈晶 何博 刘军凯 孟飞 统筹邓进）
青山红卫路派出所民警胡永鹏：
不破案不罢休，不追赃不放手
不破案不罢休，不追赃不放手。截至12月15日，55岁的青山（钢城）公安分局红卫路派出所民警胡永鹏参警以来，已累计收获锦旗147面。
民警胡永鹏在工作中。记者尹勤兵 摄
14日上午，武汉青山区49街坊一改造工地负责人熊先生赶到青山（钢城）公安分局红卫路派出所，向该所胡永鹏工作室赠送一面“为民解难，破案神速”的锦旗，感谢民警破案神速。
前一天，青山一家道路救援公司的司机胡先生报案称，他的救援车上两根救援伸缩杆不见了，缺了“手”，救援车没法用，急得他团团转。
胡永鹏立即带领辅警王艺博陪胡先生看监控，实地走访，抓回嫌疑人，又马不停蹄赶到二七长江大桥江边附近一家废品收购站，不仅找回了两根伸缩杆，还连带起获了74根被盗钢管。当民警发放被盗物品时，工地负责人还不知道钢管不见了。
每面锦旗背后，都是一个个寻人找物、破案追赃的暖心故事。“尽责”“为民”“神速”是居民点评他的高频词。干工作干嘛那么拼？老胡的父亲是一位老党员。胡永鹏常说，父亲叮嘱我，作为一名共产党员，办事干活不能偷奸耍滑，更不能怕吃亏。“我入党32年，转业参警15年，就是个基层民警，不图什么，就图个百姓的口碑。”
今年1月20日，老胡和同事调班赶回老家祭奠去世的父亲。恰逢新冠肺炎疫情袭来。他深知疫情防控任务艰巨，所里人手紧缺，第一时间提交请战书，逆行数百公里回汉抗疫。
2月1日下午5时30分，经过一路曲折，胡永鹏终于回到单位报到，迅速参与到辖区聚友社区防控和保供工作中。10天时间内，胡永鹏先后送6名病人去武钢体育馆方舱医院救治，运送3名病人去火神山医院救治，送7名疑似病人到隔离点观察，一直坚守在社区封控第一线。
群众送来的锦旗，对胡永鹏来说是一种鼓励，更是一种鞭策。他说要对得起穿的这身警服，办法总比困难多。今年9月，“胡永鹏工作室”成立，老胡以此为新起点，通过传帮带，带着大家践行“遇事多为群众想一点、不怕麻烦多跑一点、抓紧时间多干一点，更好地为居民群众服务”的承诺。（记者尹勤兵 通讯员邹航）
武汉地铁集团质量安全监察部分管负责人王红喜：
名字上管片，安全终身负责
近年来武汉地铁建设突飞猛进，通车里程从“十二五”末的126公里增加至 “十三五”末的360公里。一直以来，武汉市地铁建设时刻绷紧安全生产这根弦，力求用最短的时间、最快的速度、最好的工程质量向市民交上一份满意的答卷。
武汉地铁集团王红喜严把地铁施工安全关。通讯员焦荣晔 供图
近日，记者在武汉市轨道交通16号线一期工程工地采访，在第五标段每一片地铁盾构隧道管片上，看到都贴有一块“追溯牌”，详细记录了区间名称、管片环号、掘进时间和拼装时间信息，以及施工负责人、盾构机长、拼装手、操作手、工程师、螺丝工和水泥注浇手等的名字。
武汉地铁集团质量安全监察部分管负责人王红喜说，地铁是百年工程，工程质量是最大的安全，把施工者的姓名标注到地铁盾构隧道管片上，是该集团实行安全生产责任“终身制”的具体举措之一。
地铁盾构隧道是由一片片管片拼装而成。管片拼装工艺和质量措施是否执行到位，不仅仅关系地铁隧道结构和线网运营的安全，还与地铁沿线已有建筑物的安全息息相关。
施工者的名字将永远留在这里，这也意味着，他们将对这一标段任何一片管片的质量安全终身负责。
同样需要终身负责的，还包括这片管片从生产到安装的每一位工人师傅。管片上不仅标注有名字，还有拼装时间等信息，质量安全问题追踪到人，可进行实名奖罚。
“实名制施行后，施工和管理人员责任感进一步提升，对工程质量安全的把控也更精益求精。”王红喜说。
除了人防外，技防系统也越来越完善。在武汉地铁集团监控中心的大屏幕上，可以看到所有施工现场情况，盾构机的关键部位全部安装了超清探头。高风险工程部位视频监控覆盖率达100%。
武汉地铁集团正与华中科技大学共同开展战略合作，集团监控中心管理系统升级后将具备盾构机偏差超标报警、监测数据超标报警等相关功能，能够更加科学地发挥系统潜力。
目前这一技术已经在武汉全面推开，重庆、天津、太原等城市为此都来武汉考察学习。
自2016年以来，武汉地铁安全生产形势持续向好，工程实体质量稳步提升，全力打造百年工程。（记者李慧紫 通讯员张伟 焦荣晔）
光谷左岭智苑小区居民金万良：
贴心智慧小区，护佑老人平安
12月15日一大早，家住光谷左岭智苑的金万良老人又接到“AI管家”小谷的电话：“金爷爷，早上要吃降压药，千万不要忘记！”
从9月起，住在左岭智苑的146位独居老人，都会接到提醒吃药的电话。给他们打电话的是东湖高新公安分局“全媒体警务咨询服务中心”的人工智能“小谷”。
居民金万良接听AI机器人打来的电话。通讯员王维 供图
左岭新城葛化智苑小区是原葛化集团职工宿舍拆迁还建的小区，也是光谷的首批智慧社区之一。小区居民中超过一半为退休老人，65岁以上的独居老人有146人。
79岁的金万良老人并不知道自己的小区有什么“智慧”之处，“反正我一拉，门就开了，小区外面的人拉不开！”智慧门禁能自动识别居民和外来人员，一群人一起进小区，外来人员会被“精准”地拦下来登记、查健康码。
让金万良老人最满意的是，“物业管家每天会打电话提醒我吃药！”他一直不知道，每天三次给他打电话的是个AI机器人。
东湖高新公安分局人口管理大队副大队长王维介绍，为了让小区的老人们也能用上智慧系统，智慧平安小区平台进行了三次升级。9月6日，左岭智苑物业收到智慧小区平台安全提醒报告：近3天有23位65岁以上的老人没有出楼栋门，提醒物业工作人员上门查看。
管家董慧芳到8栋一单元7楼的汪姓老人家敲门，门开了，老人看起来精神不错。一问才知道，老人每天拄着出门的拐杖凳坏了。董慧芳呼叫维修师傅上门，几分钟就帮老人把拐杖凳修好了。
左岭派出所社区民警韩警官介绍，左岭智苑面积不大，安装了65个高清摄像头，监控覆盖从地面到地下车库实现24小时无死角，最近还加装了高空抛物摄像头，构建起无感安全围栏。
对高龄老人重点管理，每天出楼栋、出小区、回家都在平台上形成轨迹档案，出小区超过半天时间，楼管会收到安全提醒，及时与老人或者老人家属联系。
除了固定摄像头，左岭智苑的智慧小区平台又新加了4个视频记录仪，由值班人员佩戴在胸前，便于在巡逻时第一时间发现安全隐患并上报。
自从建成小区智慧平安围栏后，左岭智苑近两年来，未出现一起入室盗窃。（记者魏娜 通讯员李雨生）
洪山区公安分局南湖派出所民警胡婷：
与骗子争分夺秒，一秒也不能等
民警胡婷千方百计保护居民财产安全。通讯员罗维舟 摄
“接到诈骗电话后的每一秒，居民都可能遭受损失，我们一秒也不能等。”胡婷记得，打不通王女士电话的5分钟里，她一直不停地在想办法。
11月30日14时55分，正在值班的胡婷接到市公安局反电诈中心传来的警情：辖区居民王女士正在接听诈骗电话。
用派出所值班电话拨了9次，王女士的手机一直占线，细心的胡婷拿自己的手机也拨了3次，还是忙音。
“她肯定还在听骗子的鬼话！”15时1分，胡婷给王女士发了条提醒短信。1分钟后，仍在不停拨打王女士电话的辅警梅昱超终于打通了。
“多亏那条短信！”几天前，王女士网购了一台家电，电话那头的骗子冒充某网购平台客服，谎称她购物时开通了某项服务，若不按要求操作，将会遭受6000元损失。
“我一边跟骗子开着免提通话，一边准备看支付宝有没有扣款，就在那一刻，民警的短信弹出来，我当即就挂断了骗子电话。”15时15分，胡婷来到王女士的办公室，见到穿着警服、带着证件的胡婷，王女士连连说着感激。“其实平时看过不少防骗新闻，可没想到真轮到自己了，还是差点掉进骗子精心编织的心理陷阱。”
胡婷介绍，只要接到预警信息，民警必定会尽快找到当事人，提醒止付，避免财产损失；在辖区所有银行门点，信息员每天都会留意大额转账或汇款的客户，进行防骗提醒；给辖区企业财会人员分批定期上“防骗课”；高校的校园网站内，“网上警务室”为师生排疑难；在社区居民微信群中，社区民警将本周、本月、本季度辖区的涉电信诈骗警情真实案例发送分享，用“身边事”帮居民防骗。（记者夏奕 通讯员罗维舟）
江岸区百步亭社区居民陈立昌：
居民一条心，共同建起平安社区
居民陈立昌和风细雨化解邻里矛盾。通讯员唐时杰 摄
“你们本来就是一家人，何必非要闹僵，几十年姐妹情分哪！”12月14日下午，百步亭居民蔡女士（化名）和妹妹一家人，终于握手言和。
一个多月前，蔡女士和妹夫因为家庭琐事一言不合，蔡女士被妹夫打伤，气愤的蔡女士一家人索性报了警，扬言“要让妹夫付出代价”。
到了派出所，两家人却遇上了“熟人”——71岁的老邻居陈立昌。陈立昌参与社区调解工作20年，1000多起大大小小的矛盾都被他化于无形。当天他与出警的民警分工合作，把气冲冲的两家人分别引进两间屋子，泡上一杯茶，让他们消消气，慢慢说。
“妹夫动手绝对不该，但你当姐姐的，那天是不是也一时气上头了，说了一些让妹夫下不来台的话？”陈立昌悄悄拉过蔡女士单独聊，他们是认识十几年的老邻居，蔡女士平日里也知道陈立昌“热心肠、能平事”的名声，听完陈立昌的问话，她默不作声。
“别说是男的打女的，那可还是你老婆的亲姐姐啊！动手了，肯定你不对！”陈立昌又找到蔡女士的妹夫，一见面首先批评他打人不对，此时怒火已经平息的妹夫也低下了头。
两家人感情深，这次闹得不好看，陈立昌又分别约两家单独见面好几次，几轮茶喝下来，姐妹两家人终于互相谅解，妹夫赔了医药费，姐姐也放弃追究。
据统计，有9个社区、14万余人口的百步亭社区，平均每年接到这样的纠纷类警情多达3000余起，占全部有效警情的六成以上，十余年来，百步亭派出所实践出“联合调解制度”，整合了派出所、法庭、司法所、社区居委会、业委会、物业管理处、“两长四员”、治安志愿者，从“主动脉”到“毛细血管”，处处化解矛盾，联合调解，真正做到“矛盾不出社区”。
陈立昌就是其中的功臣之一。当过人民调解员、居委会主任的他，既是居民们亲切的邻居，也是居民们贴心尽责的“老主任”，“从前刚搬来的时候，大家可能都还是只顾好自家，如今，社区哪里多了个陌生人，哪家吵得凶了，大家都会在群里、在路上多问一句，居民一条心，共同建起平安社区，最终受益的，也还是我们这些居民。”（记者夏奕 通讯员唐时杰）
【编辑：张靖】
（作者：戴旻阳 谭在龙 李慧紫 邓进 尹勤兵 魏娜 史伟)
