长江日报-长江网3月6日讯（记者汪洋）“过了一年多时间，江夏市民之家竟然还帮我保管着护照，太感谢了！”5日中午，武汉纺织大学的学生小刘特意在长江网武汉城市留言板上留言，给江夏市民之家出入境窗口的工作人员点赞。
小刘告诉记者，2019年底，她前往江夏市民之家申请办理护照，走完照相、填表等流程，拿到了回执单，回学校后却把这事儿忘了，一直没有去取护照。
江夏市民之家出入境窗口。江夏市民之家供图
今年开学后，小刘和几名同学打算参加CFA考试，报名和考试都需要护照，小刘这才想起，自己前年申办的护照一直没有去领取。翻箱倒柜一番寻找，小刘找到了当时的回执单，上面写着证件保管期限为半年。
“如今早就超过半年的保管期了，估计是找不到了。”小刘说。3月5日上午，她来到江夏市民之家，本打算补办护照。江夏市民之家出入境窗口民警梅爱萍录入信息时发现，数据库显示小刘已经办过护照了。小刘这才说出自己长期未领护照的事情，她以为此前办理的护照早就弄丢了。
“你既然曾来申办过护照，你稍等，我来找找，一定可以找到。”梅爱萍说完，便打开一个柜子，里面专门保管着一些长期未领的护照和证件，梅爱萍都存放得整整齐齐，并制作了一张明细表，登记着申请人的信息。
很快，梅爱萍找到了此前为小刘办理的那本护照，崭新如初。小刘从梅爱萍手中接过护照，非常感激，“没想到你们还一直为我保管着，很意外也很暖心，感谢你们细心周到的服务！”
得知小刘专门在长江网武汉城市留言板为自己点赞，梅爱萍直言：“很意外。”梅爱萍告诉记者，给办事群众的回执单上标注半年的保管期限，是为了提醒他们尽早来取件。“实际上即使他们超期没来领取，我们也会一直为他们保管着。”
【编辑：邓腊秀】
（作者：汪洋)
