红网时刻张家界5月4日讯（记者 张红）5月4日，记者从张家界市文化旅游广电体育局获悉，当日张家界市旅游市场秩序良好、安全有序。无旅游安全事故、无重大旅游投诉、无涉旅负面舆情。
一、旅游接待总体情况
（一）主要景区接待情况
武陵源核心景区接待游客20499人，同比增长206.50%，同2019年比增长24.43%；天门山景区接待游客28543人，同比增长138%，同2019年比增长42.7%；大峡谷接待游客10811人，同比增长105.34%，同2019年比下降2.45%；九天峰恋接待游客1453人次，同比下降8.85%，同2019年比下降61.87%。
（二）其他等级景区接待情况
黄龙洞接待游客10446人，同比增长292.12%；魅力湘西接待游客11989人，同比增长606.07%；洪家关旅游区接待游客20890人次，同比增长64.35%；土家风情园接待游客6124人，同比增长150%；溪布街接待游客10254人，同比增长89.54%；张家界千古情接待游客18858人次。
（三）乡村旅游点接待情况
户外及乡村旅游接待情况。禾田居山谷接待游客2160 人次，同比增长0.47%；石堰坪接待游客1200人次，同比增长200%；牧笛溪接待游客1500人次，同比增长329%；槟榔谷接待游客3000人次，同比增长1264%；琵琶园接待游客2900人次，同比增长3.57%；碾子铺接待游客3680人次；樟树营拓展基地接待游客1380人次。
二、旅游接待主要特点
（一）主要景区接待人次仍然快速增长。武陵源核心景区接待游客20499人，同比增长206.50%，同2019年比增长24.43%；天门山景区接待游客28543人，同比增长138%，同2019年比增长42.7%；大峡谷接待游客10811人，同比增长105.34%。
（二）红色旅游依旧火爆。桑植县洪家关贺龙纪念馆、长征纪念馆、刘家坪红二方面军长征出发地等红色旅游景区接待仍然比较红火，占到全县旅游总人次的占旅游总人次的69.07%。
（三）户外游广受欢迎。户外游依然受到广大游客青睐，乡村旅游、登山运动广受欢迎，其中石堰坪、天乐山、牧笛溪、禾田山谷、樟树营拓展基地、琵琶生态园、红岩岭、黄花溪等乡村旅游点备受游客追捧，精品民宿4日入住率约70%，5日预订率60%。
三、旅游接待保障措施
（一）安全及疫情防控工作情况。各级部门组织专门的力量进行督查指导工作，党工委副书记、副局长邓少兵率队深入大峡谷等景区进行督查，督促旅游企业严格落实“限量、预约、错峰”和验身份证、验体温、验健康码、验手机号的要求，各景区、景点利用电子显示屏适时公布人流情况，引导游客合理分流，截至目前未接到异常情况报告。
（二）旅游市场监管及执法等工作。5月4日全市文化市场综合行政执法队伍对辖区文化和旅游市场秩序和疫情防控等工作开展节假日联合巡查。其中检查互联网上网服务营业场所13家次、娱乐场所4家次、演出场所4家次、旅行社及其分支机构28家次、旅游团队9家次、景区7家次；共出动执法人员84人次。
（三）涉旅投诉处理情况：5月3日12时至5月4日12时，12345共接到涉旅投诉、求助、建议类事件信息36件（其中投诉9件，求助类27件）；12301平台无投诉。
