红网时刻张家界5月2日讯（记者 张红）5月2日，记者从张家界市文化旅游广电体育局获悉，由于天气晴好等利好因素，张家界市假日旅游市场秩序良好、安全有序。无旅游安全事故、无重大旅游投诉、无涉旅负面舆情。
一、旅游接待总体情况
（一）主要景区接待情况
武陵源核心景区接待游客43841人，同比增长141.83%，同2019年比增长27.49%；天门山景区接待游客34081人，同比增长152.79%，同2019年比增长7.6%；大峡谷接待游客15589人，同比增长166.21%，同2019年比下降16.3%；九天峰恋接待游客3368人次，同比增长65.18%，同2019年比下降11.37%。
（二）其他等级景区接待情况
黄龙洞接待游客6580人，同比增长276.43%；魅力湘西接待游客9656人，同比增长423.36%；洪家关旅游区接待游客24050人次，同比下降1.7%；土家风情园接待游客 3390人，同比增长584.85%；溪布街接待游客13152人次，同比增长54.28%；张家界千古情接待游客17936人次。
（三）乡村旅游点接待情况
户外及乡村旅游接待情况：禾田居山谷接待游客3750人次，同比增长24.17 %；石堰坪接待游客2300人次，同比增长448%；牧笛溪接待游客1500人次，同比增长200%；琵琶园接待游客6100人次，同比增长100%；柳杨溪接待游客1400人次，同比增长2.71%；碾子铺接待游客6980人次；樟树营拓展基地接待游客3700人次。
二、旅游接待主要特点
（一）主要景区接待人次快速增长。2021年5月2日武陵源核心景区接待游客43841人，同比增长141.83%，同2019年比增长27.49%；天门山景区接待游客34081人，同比增长152.79%，同2019年比增长7.6%；大峡谷接待游客15589人，同比增长166.21%，同2019年比下降16.3%。
（二）红色旅游主题涨势明显。恰逢建党100周年，结合党史学习教育，红色旅游景区非常火爆，不少游客前往洪家关贺龙纪念馆、刘家坪红二方面军长征出发地等红色旅游景区，缅怀革命先烈，追忆烽火岁月，接受熏陶教育，激发爱国热情。贺龙纪念馆共接待游客6825人次，长征纪念馆接待游客4565人次。
（三）乡村休闲旅游、家庭自驾游持续火爆。随着交通体系的不断便捷和旅游基础设施的持续完善，家庭组团自助游成为假日旅游市场的主打力量，游客相对更喜欢户外亲子游。各乡村旅游点将优质生态资源展现给广大市民游客，乡村旅游点、乡村农家乐，自驾游出行深受市民喜爱，家庭组团式的采摘垂钓、乡村度假休闲等明显增加，内容丰富、形式多样、覆盖城乡，极大丰富了广大游客和市民的节日文化生活。其中石堰坪,天乐山,牧笛溪等乡村旅游点备受游客追捧，精品民宿2日入住率约96%，3日预订率98%。
三、旅游接待保障措施
（一）安全及疫情防控工作情况。景区、宾馆等旅游企业严格落实“限量、预约、错峰”和验身份证、验体温、验健康码、验手机号的要求，截至目前未接到异常情况报告。
（二）旅游市场监管及执法等工作。5月2日上午九点，我局党工委书记、局长邓剑对全市主要景区（点）进行疫情防控、旅游市场接待落实情况督查。5月2日全市文化市场综合行政执法队伍对辖区文化和旅游市场秩序和疫情防控等工作开展节假日联合巡查。其中检查互联网上网服务营业场所24家次、娱乐场所10家次、演出场所10家次、旅行社及其分支机构21家次、旅游团队10家次、景区11家次；共出动执法人员95人次。
（三）涉旅投诉处理情况：5月1日12时至5月2日12时，12345共接到涉旅投诉、求助、建议类事件信息28件（其中投诉12件，求助类15件，建议类1件）；12301平台无投诉。接到局机关转办电话投诉2件（其中1件增加购物、1件旅行社履行内容与合同不一致）；12301平台无投诉。
