自管5年小区变美，业主又领大红包
长沙金色比华利小区第二次返利170万元，1820户业主将领到700至2000余元不等福利
5月8日，长沙市开福区金色比华利小区向业主发放自管以来的第二次返利，1820户业主将领到700元至2000余元不等的红利。不少业主拿到大红包后，笑得合不拢嘴。
记者 杨昱 摄
说起小区自管，有不少人认为这种模式只适合于较小的楼盘，事实上是这样吗?5月8日，长沙市最大规模的自管小区——金色比华利——自管5年以来第二次向业主返利，1820户业主将领到700至2000余元不等的大红包。
该小区在不动用一分钱维修资金情况下，物业费保持1.2元/平方，更是凭着公共收益完成了小区设施的全面翻新，他们是怎么做到的?
业主
自管5年，小区最大变化是环境变美了
5月8日，记者来到长沙市开福区金色比华利小区，随处可见写有“返利只是方式，幸福才是目的”字样的标语。不少业主拿着身份证和房产证，走进小区业委会监事会服务中心，准备赶早领回自己的福利。服务中心门口，小区还展出了自管5年以来的成果，指明此次返利来源，包括3个月的物业费结余115万元和2个月的公共收益72万元，本次实际会返还170万元，剩下部分将作为公共结余储存。
“780元。”“OK，不用点啦!”从财务人员手中接过现金红利后，业主姚女士非常开心。“这是小区自管后，第二次得到红利，特别感谢业委会的无私奉献，没拿一分钱工资来帮大伙办实事。”姚女士告诉三湘都市报记者，小区实行自管以后，业委会、物业扎扎实实在为大家办实事，现在小区环境变美了，公共设施也更齐全了。
“小区最大的变化就是人工湖，以前湖面就是脏乱差，蚊蝇、恶臭让人不敢靠近。”业主彭先生说，小区自管后发动志愿者清理湖中垃圾，每两年还会清洗一次，现在湖水清澈，大伙都喜欢来这里锻炼、散步。“现在只要小区有事，志愿者都是积极响应咧!”业主宗娭毑接过话头，“人工湖的清淤工作是一项大工程，如果把不好关，花钱就是无底洞。好在业主们积极参与，最终节省了钱，还让水质变得清澈了。不光这些，修马路、搞绿化、水管维护都是用的公共收益，业主没有多出一分钱，真是太不容易了。”
据介绍，这次红利的返还时间是从5月8日至2021年底，只有缴清了2013年7月至2021年12月物业费的业主方可全额领取本次自管结余返还。经过小区5年自治，小区的绿化、保洁、设备更新各方面变化明显，业主拖欠物业费的情况明显好转，30%的缴费率升至98%以上。据统计，5年来，小区的公共收益和物业结余共500万元，除去两次返还的360万元，还留下了70余万维修资金和100多万小区水改后路面恢复的费用。
业委会
财务透明是赢得业主信任的关键
占地27.3万平方米、1820户业主、20栋高楼……这样的大楼盘管得井井有条，是怎么做到的?金色比华利小区第二届业委会主任彭颖玲总结了三点：有一个坚强的业委会、监事会，有广大业主的支持，还有一个做实事的服务管理团队。这其中，财务信息透明化是得到业主支持的最大保障。正是如此，众业主感受到小区是大家共同的家，每个业主都有积极参与和积极监督的责任和义务。
翻看小区5年自管的工作小结，记者也从中疏理了小区的管理经验。业委会、监事会制定了符合业主利益的规章制度，并通过小区微信群、QQ群及时发布重要信息，并收集业主的意见和建议;通过业主大会、自来水改造、车辆车牌登记、单元门禁办理等，建立业主档案;解决大量历史遗留问题，如小区消防管网保水不住、监控瘫痪、瓷砖脱落、健身器材老化等;做好服务工作，解决水改、垃圾分类、路灯安装等问题;坚持维权，保障众业主的合法权益不被侵害;在小区组建各类兴趣小组，包括乒乓球、舞蹈、摄影、书法等10余种项目，通过多种活动增加了邻里感情和凝聚力。
自管5年，业委会、监事会未动用一分钱维修基金。2019年起，小区通过业主大会表决，将每年公共收益的30%存入小区专门的自有维修资金蓄水池。此外，小区每季度还会定期公示财务审计情况。
“小区房屋产权还有60年，但维修基金存在长沙市房地产管理部门的却只有1500余万元。为了保证小区的房屋质量，我们接下来会做好维护资金的储存工作。”彭颖玲表示，小区自管还面临着不少挑战，需要边走边摸索，而前行的最大动力是众业主的支持。
■三湘都市报·华声在线记者 杨昱 视频 杨昱
