这段时间，长沙的曾先生特别苦恼：他委托新环境房地产经纪连锁有限公司（以下简称“新环境”）购买二手房，中介费花了5万多元，没想到120万元的首付款在“新环境”的监管下却不知去向！现在，曾先生既拿不到房子，也拿不回钱。
今年年初，曾先生准备购买一套二手房做婚房。3月18日，他通过“新环境”看中一套130平方米的房子，并以195万元的价格成交，首付款为120万元。曾先生与“新环境”及房主签订了购房协议，并约定：为确保资金安全，房主的银行卡、银行卡密码、身份证均由“新环境”保管。随后，曾先生向房主支付了5万元定金，并将首付款打到由“新环境”工作人员提供的房主账户上。
在之后的日子里，曾先生一直在等待房产过户，可是却迟迟没有“新环境”方面的消息。4月20日，从“新环境”传来一个噩耗：首付款不见了！曾先生当场就懵了。更糟糕的还在后面，第二天，据说房主因遭遇诈骗，已跳楼自杀。
曾先生找“新环境”要说法，可对方说，他们只负责帮忙看房、走流程，曾先生与房主之间的纠纷，他们没有责任，建议曾先生走法律程序。无奈之下，曾先生向湖南日报·新湖南客户端记者求助。
近日，记者就此联系上“新环境”相关负责人，对方回复称，曾先生与房主签订了“自行交割协议”，资金问题应由双方自己负责。该负责人还告诉记者，由他们保管的房主的银行卡和身份证还在他们手里，至于钱为何不见了，他们已经报警，要等警方的调查结果。同时，“新环境”寄希望能得到房主家属的配合，让曾先生继续走后面的购房流程。
湖南万和联合律师事务所李健律师认为，120万元购房款不知去向，首先应当向警方报案，查清原因，尽量挽回损失。另外，如果中介方确实存在重大监管过错，导致当事人资金受损，也应当承担相应的赔偿责任。
