“几分钟就把我从极度焦虑中解救出来了，既不用请律师，也不要跑法院，太省事了！”11日，由芙蓉区法院和湘湖社区创建的长沙首个社区诉源治理工作站——长沙市芙蓉区人民法院驻湘湖社区诉源治理工作站揭牌，当场完成一起民事纠纷咨询的黄霞（化名）不由得竖起了大拇指，直呼“方便、高效”。
今年4月10日，黄霞丈夫叶某一早到家附近超市抢购打折商品，进门时无意碰到一名80多岁的娭毑，未料，娭毑手部腿部多处骨折，共用去医药费8万多元。当地派出所调出监控视频显示，进门时叶某碰到这位娭毑手部，就此，对方要求叶某赔偿医药费和精神损失费。黄霞夫妇没有稳定收入，家庭经济困难，为此已经好几天没有休息好。现场咨询法院工作人员得知，在这起事故中，超市要承担主要责任，她丈夫只需负部分责任，这让她一直焦虑的心终于放松下来。
当天，芙蓉区法院工作人员还接待了社区10多位居民群众的法律咨询。
“今后，居民只需通过社区 ‘11号我要咨询’ 小程序扫一扫，便可报名参加每月11号的法务咨询。”湘湖社区党总支书记叶维说，社区根据报名信息，采取“专家问诊式”方式，分类分时段请法院法官为居民提供专业法务咨询服务，通过调解将群众矛盾化解在萌芽状态，真正打造平安社区，着实提升群众的获得感、幸福感和安全感。
芙蓉区法院第六党支部书记兼民一庭庭长管奕锋表示，除开展法律咨询服务和参与社区矛盾纠纷调处外，他们还会根据辖区居民的需要，适时开展婚姻家事、民间借贷、买卖合同、人身及财产侵权、劳动争议、相邻关系、租赁合同等方面的法律讲座，组织开展“巡回审判”，让社区居民近距离感受法律的公正与威严；为社区中小学生举办“我是小法官”活动，引导“祖国花朵”培养法治精神。
