红网时刻5月28日讯（通讯员 谢深启）自党史学习教育开展以来，湘西高新区税务局坚持“以纳税人缴费人为中心，优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度”的工作理念，坚持学党史、悟思想，办实事、开新局，充分发挥党建引领作用，持续推进“非接触式”办税，线上办件率连续多月全州第一。
湘西兰天武陵投资有限公司办税员麻姐在享受高新区税务局远程辅导后，感慨地说道，“线上办税、在家办税真是太便捷了，遇到不懂、不会的，只要在群里一问，立刻就有人开展‘一对一’的远程辅导，最大限度地解决纳税人线上办税的堵点、痛点，方便快捷又暖心。”
今年以来，湘西高新区税务局不断丰富党史学习教育的形式和载体，主动出击、积极作为，将党史学习教育践行于便民春风行动中去，不断创新服务举措、提升服务质效。增设“党员先锋示范岗”“团员先锋示范岗”“学雷锋示范窗口”，充分发挥先锋模范作用和示范带动作用；全面推进自助办税、掌上办税、线上办税，优先引导纳税人进行“非接触式”办税，降低进厅业务量，持续领跑全州线上办件率数据；深入推进政务服务“好/差评”服务，主动接受纳税人监督测评，自觉征询纳税人、缴费人的意见、建议，建立健全“好差评”快反机制。
下一步，湘西高新区税务局将继续搭乘“党史学习教育”和“春风行动”的快车，从纳税人缴费人的业务需求、用户体验为出发点，不断精简流程、创新举措、优化服务、提质增效，不断落实减税降费各项举措，不断降低办税缴费成本，优化办税缴费体验，增强纳税人缴费人满意度。
