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小细节大文明 湖南这些地方的“特殊服务”很贴心

时间:2021-08-23

湖南文明网记者 彭团 实习生 刘爽 综合报道

文明实践站点便民利民;垃圾分类收集屋美化人居环境;“爱心专车”让老人幸福感倍增;纸质健康码方便老人出行;奔波的“快递员”志愿付出……

在湖南,一幕幕“特殊”的举动,每时每刻都在上演。

特殊“小卖部”备受欢迎

小小垃圾屋,大大正能量。图片来源:湖南文明网 长沙市芙蓉区文明办供图

在长沙市芙蓉区芙蓉公寓,一个形似小卖部的屋子每天7:00-9:00、12:30-13:30、17:30-19:30三个时间段准时“营业”,颇受居民的欢迎。

这个“小卖部”有些特别,只收不卖,还有些“前卫”——引入了互联网知识普及语音系统,它就是芙蓉区试运行的垃圾分类收集屋。

垃圾分类收集屋设有“可回收垃圾”“厨余垃圾”“其他垃圾”“有害垃圾”分类投放口和分类储存空间,特别采用机械式脚踏开启投口。屋内通水、通电、通网,是一种革新升级型的环保环卫基础设施。

自垃圾分类收集屋入驻小区以来,不少居民感到小区卫生环境越来越好了,幸福感也越来越高了。

特殊“车次”关照老人

常德“爱心专车”接送留守老人接种疫苗。图片来源:湖南文明网 常德市鼎城区文明办供图

疫情期间,常德市鼎城区由于疫情管控,乡镇公共客运班车停运,边远乡镇部分年纪偏大、出行不便的留守老人接种新冠疫苗存在困难。

蔡家岗镇湖海坪村根据实际情况统一安排“爱心专车”,对有接种意愿且身体基础状况较好的老人提供了接送服务。

特殊“健康码”灵活服务

社区网格员帮助老人打印纸质健康码。图片来源:湖南文明网 岳阳市岳阳楼区融媒体中心供图

8月17日,岳阳的刘爷爷和唐奶奶准备前往五里牌卫生服务中心接种第二针疫苗,由于两位老人的手机不是智能机,没有健康码、行程码,他们到佘家垅社区寻求帮助,社区网格员赖鑫得知后,用自己的手机主动帮两位老人申请了“两码”,并打印出来交到老人手上。两位老人十分高兴拿到了特殊健康码。

“面对疫情,我们要做到严防死守、加强管控,也不能忽视这些没有智能手机的老人,要为其提供贴心、人性化的服务。”社区工作人员说。

特殊“站点”便民利民

“麓园亭”荷花池社区服务站。图片来源:长沙市开福区融媒体中心

志愿者们为前来进行核酸检测的市民免费提供凉茶消暑。图片来源:长沙市开福区融媒体中心

长沙开福区“麓园亭”荷花池社区服务站,也是长沙新时代文明实践点。站点为辖区提供应急、贴心服务,解决生活小难题。虽然站点面积不大,设施却一应俱全,除日常所需饮水机、口罩、微波炉、手机加油站、漂流云雨伞、急救小药箱等物品外,还准备有轮椅、血压测量仪、复印机等服务设施。

不仅如此,“麓园亭”还组建了“五老红”党员雷锋志愿服务队,常态化开展学雷锋志愿服务。8月,因疫情防控需要,服务站还为前来进行核酸检测的市民免费提供饮用水、凉茶、口罩、消毒液、短暂休憩等服务,让他们感受到便利与清凉。

特殊“快递员”争分夺秒

黄世华运送物资、给百姓买药。图片来源:红网时刻

为严格执行疫情防控政策,张家界明确要求专车专人负责城乡往返,退役军人黄世华接到任务,立马上岗变成桥头乡的“特殊快递员”。

白天黄世华穿梭在市内的各大药店,为群众采购药物并运输物资。晚上他在全乡完成核酸检测样本收集后,穿着密不透风的防护服,将一个个装满样本的转运箱送至几十公里之外的方舱实验室。他要在有限的时间内,以最快的速度将样本送到实验室,其中每个环节都要争分夺秒。

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