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奏响“公证为民”的时代强音 长沙公证切实提升群众满意度

时间:2021-09-03

红网时刻9月2日讯(通讯员 黄瑶 记者 何青)炎陵黄桃火了,如何让这一特色农产品品牌价值不“黄”,长沙市星城公证处一记证据保全公证妙招,有力打击侵权行为,有效地维护了炎陵县炎陵黄桃产业协会的合法权益。

这只是长沙公证人在“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

今年以来,长沙公证人深入开展党史学习教育,以党建促服务,打通“最后一公里”;创新服务模式,推进线上办证、公证到家,业务办理“最多跑一次”;多措并举,打造精准、高效、便捷的法治化营商环境……以实际行动切实提升群众满意度。

在实践活动中大胆创新,截至目前,长沙各公证机构办理“只跑一次”公证事项6000余件、“一次都不跑”公证事项近600件、“绿色证明”公证事项1000余件,切切实实将“民生福祉”放在心中、办在实处。

认真落实“一次性告知”服务、“首问责任制”,积极推行延时服务以及延伸服务内容。长沙公证处持续推行365天不间断服务,积极搭建核实平台,切实减轻群众的证明负担,通过与不动产登记、认证服务无缝对接,实现公证在不动产继承领域和涉外领域的一站式服务;宁乡市公证处在下班后、节假日累计为50多位当事人提供延时服务。

聚焦弱势群体,开展暖心服务,解决群众的“急难愁盼”问题。麓山公证处上门为96岁老人办理委托公证,仅是全市为老年人提供上门服务300件中的一例。星城公证处为残疾人开通绿色通道,免费代拟文书,相继为两名盲人群众办理公证。长沙县公证处为经济确实困难的农民群众减免公证费用,确保贫困农民群众及时得到优质高效的公证法律服务。

进驻法院,共建矛盾纠纷多元化解工作新体系。长沙市在省内率先成立公证处驻法院司法辅助中心,参与司法辅助工作,目前全市已建立8个司法辅助中心,2020年共调解案件2750起,调解成功1859起。进一步发挥公证的专业优势,在更大范围、更高层次上实现公证职能与法院审判执行工作的有机衔接。

助力营商环境、服务经济建设也一直是长沙公证行业的工作重点。长沙各公证机构强化创新推动,与全市各行业合力搭建公证保障和服务企业发展的工作平台,通过“公证+金融”“公证+知识产权保护”等方式助推企业营商环境良好发展。

目前,长沙各类金融机构累计超过300家,面对金融案件多、占用司法资源大的痛点,联合芙蓉区法院在全省率先成立“诉源治理赋强公证工作室”,促使法院、公证机构和银行开展“司法+金融”跨界合作,充分发挥赋强公证在金融借贷业务中的预防纠纷价值,为日后可能发生的纠纷打上一剂具有国家公信力和司法震慑力的“预防针”。

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