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刘聋子粉馆:一碗牛肉粉的“圈粉”之路丨湘农荟驿站·区域特色产业④

时间:2021-11-05

编者按:一种饮食习惯,催生一个特色产业。一个特色产业,形成一个城市标签。常德津市,依靠一碗香味浓郁的牛肉粉,享誉全国。其背后,与其得天独厚的资源禀赋,以及当地的饮食文化息息相关。但,也更离不开一群早行人的默默付出与打拼,因为,一个超10亿元的产业,就在他们的忙碌之中悄然产生。

红网时刻记者 黎鑫 长沙报道

津市,一座牛肉粉飘香的城市。

每天清晨,热闹的城市尚未苏醒,这里的米粉人早已开始送粉、生火、炒码、熬汤……

一群忙忙碌碌的早行人,将这座澧水边的小城,浸润得香味浓浓。津市牛肉粉这个小特产,也硬生生被他们打造成了大产业!

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黄玢昊是津市刘聋子粉馆的第四代传承人。

“95”后黄玢昊,2020年正式接任津市刘聋子粉馆的“掌门人”。作为一家创办于1938年的老牌粉馆品牌,刘聋子米粉挑起的不仅是一种家乡味,更撬动了一方经济产业的集聚。

如今,从父辈手中接过“交接棒”,黄玢昊和其他津市米粉同行正以一种特有的执着,向着津市市委市政府为米粉产业制定的目标奋进:

到2021年,完成津市牛肉米粉市场和标准化体系构建, 发展津市牛肉米粉标准化门店200家,总营业收入达到10亿元;2021年,建成津市牛肉米粉产业园,基本形成津市牛肉米粉产业链。

两个家族之间的传承与交接

黄玢昊是津市刘聋子粉馆的第四代传承人。

很多人会不解,刘聋子是聋子吗?他和黄玢昊家族又有何关联?

“我爷爷是刘聋子的唯一徒弟。”黄玢昊解释,刘聋子,原名刘松森,幼年因患中耳炎导致耳聋。虽然刘聋子对外界的任何声音都没有反应,但他的味觉却很敏感,对吃的很在行。

1938年,在常德开粉店的刘松森为避战乱,举家迁往津市,在姐夫家开起了粉馆。

粉馆店堂不大,房屋简陋,八张方桌一溜靠东摆放,店堂内终日肉香氤氲,往来食客络绎不绝。

学过草药的刘松森,闲下来时用20多种香药包好放进锅里,与牛肉一起煮,香药的香味渗入牛肉中。没想到,这样的牛肉粉和牛肉钵子,烂度适中,咸淡适宜,具有辣、滚、香、鲜的特点。

彼时,津市正处于从传统水陆商贸码头向现代轻工业城市转型发展的时期。澧水河隔开了工业区和生活区,工人们要赶七八里路,坐公车去上班,时间特别紧张,因此,吃粉渐渐成为工人们早餐的首选。 

没曾想,就是这样一种习惯,逐渐变成了习俗。这样一碗牛肉粉,有一天成为津市的代名词。

“我爷爷那时做学徒的想法很简单,学一门手艺,只为解决全家温饱。”黄玢昊介绍,刘松森病逝后,因其没有子嗣,他爷爷黄承余便扛起了“刘聋子米粉”品牌的传承大旗。

就这样,刘、黄家族完成了一个品牌的传承与交接。

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刘聋子粉馆在津市的老店。

作为第二代传人,黄承余走得并不容易,外界的质疑、诽谤不绝于耳。但他跟了师傅这么久,深谙以口味取胜的经营之道。他在基础米粉码子的配置之上,相继研发出麻辣牛肉、红烧牛肉、红烧牛排等一系列风靡一时的爆款码子。

时至今日,麻辣牛肉码子,依然还是常德牛肉粉中“永远的神”。

黄玢昊看着爷爷负重前行,打小就坚定了要成为爷爷得力小助手的信念。

庖丁解牛就为一碗粉

湖南素有“米粉之乡”的美誉,长沙汤粉、衡阳鱼粉、攸县米粉等,各个市州几乎都有符合当地口味的米粉。加上,云南过桥米线、桂林卤粉等省外米粉品牌的进入,米粉江湖,竞争尤为激烈。

怎样突围和站稳市场?

黄玢昊总结了三点制胜法宝,即“码”“汤”“粉”。

刘聋子米粉作为一家主打牛肉码子米粉的品牌,势必就会在牛身上多做文章。

自刘聋子米粉入市以来,他们已经成功上市酱汁牛肉、红烧牛肉、麻辣牛肉、原味牛肉、牛肚、牛黄等10余种码子系列。

“我们庖丁解牛,将牛身上的每一块肉、每一个内脏都进行了实验。”黄玢昊口中说的牛肉食材,全部来自当地的水牛,这种牛肉比黄牛肉更紧实,不易煮散。

对于一款新码子的上市,刘聋子米粉非常谨慎。他们曾调制出一款番茄牛肉码子,但因番茄品质不稳定,口感时好时坏,最终没有得以上市。

在高汤方面,刘聋子米粉区别于其他品牌用骨头、鸡肉熬制的做法,而是用大块牛肉+中药熬制。这样的高汤既有浓浓的牛肉香味,也有一丝淡淡的药香味。

这一口汤,成为很多人对刘聋子流连忘返的主要原因之一。

“我们那里好多人都说,不到刘聋子吃一碗粉,一整天都会觉得不舒服。”黄玢昊自豪地说,很多津市人美好的一天是从一碗粉开始,也有可能从一碗粉,结束一天的疲惫。

在米粉食材方面,刘聋子米粉采用当地的早籼米制成。这种米做饭口感不佳,却非常适合做米粉。配上拥有丰富矿物质的澧水水源,二者调制出来的米粉劲道、Q弹,让人回味无穷。

在原材料采用上,刘聋子米粉也曾想过走捷径。比如,在长沙兴建米粉厂。

但利用湘江水和早籼米制出来的米粉,在口感和劲道方面怎么也不能和当地的米粉相比。这条捷径,注定走不通。这也让黄玢昊也深刻领悟到“一方水土养一方人”的道理。

“这么多年来,我父亲和爷爷,没有想多的,就是靠着一股固执的精神,做好这一碗粉!”黄玢昊说。

从“小特产”到“大产业”

随着刘聋子米粉在津市和常德市的知名度越来越大,很多当地人也开始效仿他们的模式,开起了“津市牛肉粉”早餐店。

一时间,津市城区里的米粉馆如雨后春笋般生长。还有很多当地人为了避开刘聋子米粉的品牌压力,选择去其他县城、市州和省份开店谋生。

如果刘聋子米粉偏安一隅,显然会禁锢品牌的发展。 

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刘聋子粉馆在长沙的第一家店。

2016年,刘聋子米粉长沙首店开张,无疑成为他们品牌发展的一道分水岭。

500平方米的餐厅、复古民国风的装饰、醇香的牛肉口感,刘聋子米粉一进入长沙市场,就迅速抓住了长沙人的味蕾。

“这家店投资500万元,我们3个月就收回了成本。”黄玢昊自豪地说,刘聋子米粉在长沙大火,让他们坚定了拓展品牌的信心。

接受加盟、拓展新店,刘聋子米粉开始从津市走向湖南各地。 

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炖粉。

特别是刘聋子开创了米粉独特吃法——炖粉!这可谓刷新了人们对米粉吃法的认知,也迅速抢占了一大波集聚性人群市场。

“中国人爱热闹,米粉还能跟吃火锅一样,大家都觉得新鲜。”黄玢昊说,目前刘聋子米粉光炖粉一年的营收额就达2000余万元。

然而,随着加盟店的增多,显现出来的问题也逐渐变多。

原材料不达标、门店装修太随意、服务不到位……2018年,刘聋子米粉正式叫停加盟模式,只做直营店。

这样“一刀切”的做法,仅在长沙就切掉了500余家欲加盟米粉店的“快钱梦”。

截至目前,刘聋子米粉在湖南已有18家直营店和60余家加盟店。今年上半年,刘聋子米粉走出湖南,在北京开了第一家省外直营店。

“打造一个品牌难,守住一个品牌更难。”黄玢昊说,刘聋子米粉作为湖南老字号企业和非物质文化遗产项目,一定要坚持以善为本,忠于传承。

虽然刘聋子米粉品牌加盟的大门已经关闭,但是,全国各地打着“津市牛肉粉”招牌的粉馆,却时刻在野蛮生长中。

更有甚者,一家名为“牛聋子米粉”的餐饮店也在短时间内迅速发展。目前,也成为了一家米粉连锁品牌。

对此,黄玢昊说,他们两家目前并没有发生过矛盾和冲突,也没有发生过品牌保护之争,“都是常德人搞的米粉企业,只要不影响常德米粉形象就行。”

而对于那些分散在全国各地的“津市牛肉米粉”店,黄玢昊希望,他们要把粉的质量做好,把津市人的匠人精神发扬出来,一起把津市牛肉粉带给更多人。

新掌门的新思维

作为一名年轻的米粉品牌“掌门人”,黄玢昊和历任传人一样,在推动刘聋子米粉品牌发展的道路上,肩负重任,摩拳擦掌。

他表示,湖南米粉是时代进步的见证者,融入了一个时代、一个地域的独特味道,他们会根据不同的消费需求,改良口味,拓展消费新思路。 

具体来说,他计划对品牌进行升级,改变门店装修风格。“民国风格已经在各大餐饮店广泛应用,消费者已经有了视觉疲劳。”黄玢昊说,他们会逐渐以现代风格装饰,取代民国风格装饰。

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(刘聋子粉馆。)

由于在大学期间,黄玢昊就曾尝试在新品研发、服务管理、营销推广等方面,用互联网思维开辟新途径。特别在刘聋子米粉进驻抖音后,黄玢昊创作了一些爆款短视频,吸引了一批年轻客户和省外客户。今后,他期待用更多的新媒体手段来宣传推广刘聋子米粉。

黄玢昊说,未来,在网络时代里,刘聋子米粉将以新的姿态,慰藉漂泊在外的家乡人味蕾,也将走向更广阔的远方。

没有什么烦恼不是一碗米粉不能解决的,“码”“汤”“粉”,三个关键词,既是工艺要素,也是思想方法与产业发展路径。

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