红网时刻11月5日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，11月1日至11月5日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1564条，其中咨询类1434条、投诉类115条、建议类14条、其他类1条。同比上周增加了70条，其中咨询类增加了85条，投诉类减少7条，建议类减少7条，其他类减少1条。群众关注热点话题为公路维修建设类，如“网友反映长沙县北山镇鲁家渡道路硬化问题”；城建供水类，如“反映长沙县鹏基诺亚山林一期塞维利亚13栋自来水污染问题”；生活噪音类，如“长沙县天虹商场噪音扰民 ”等。
地铁6号线龙华站2号出入口预计明年六月份建设完工
近日，长沙地铁6号线传来好消息，全线主体结构施工已全部完成，预计在明年初开始试运营。作为长沙唯一一条跨度最长、涵盖区域最广的地铁线路，深受长沙人民的重点关注。本周有网友询问：地铁6号线龙华站规划中的2号出入口（华天酒店旁）怎么还没看到建呢？这个出入口还有吗，何时能建好？收到咨询后，长沙县重点建设项目事务中心立刻做出了解答：地铁6号线龙华站规划中的2号出入口（华天酒店旁）目前正在进行桥底和人民路辅道部分施工，待管线改迁完成后即开始施工华天部分，预计明年六月份建设完工。
小区自来水出现浑浊现象？ 抢修水管导致已恢复
城市供水水质问题与居民的生产生活息息相关。为了确保居民健康用水、用水安心，供水公司应及时做好防范措施。近日，有网友反映长沙县鹏基诺亚山林一期塞维利亚13栋出现自来水污染的问题，希望相关单位能够帮忙解决。经线下核实处理，星沙水务集团回应：10月28日，长沙县县东四路与漓湘路交汇处DN600供水管道发生破裂，公司因抢修关闭了东四线DN1000主管道阀门，受此影响，周边及东四线沿线小区出现停水或黄水现象。公司收到爆管信息后，连夜进行紧急抢修，已于11月29日上午恢复供水。恢复通水前，已将排泥阀开启，排空管道内因抢修产生的浑水，但因小区进户管网内留存的浑水无法排空，恢复通水后短时间内用户家中可能出现水质浑浊（出黄水）现象，建议市民通知物业打开小区内部的排气阀，同时打开家中的水龙头做放水处理，待水质清澈后再使用。
商场油烟机噪音扰民 街道协调处理引网友点赞
线上听民声、线下解民忧，积极解决群众的“急难愁盼”问题，群众自然会点赞。近日，有网友反映长沙县天虹商场空调外机噪音扰民的问题，希望政府部门能够协调天虹商场进行静音处理。长沙县星沙街道收到诉求后立即进行线下处置，经核实，居民投诉的系天虹商场油烟机噪音，天虹商场负责人表示11月份将建立隔音墙来减少噪音，并限制油烟机的启动时间，将开启时间设置为上午10点至下午2点，下午4点至晚上9点，其他时间不启动油烟机。问题得到了圆满解决，网友对政府和商场的配合表示了感谢。
长沙县江背镇将新建一座通信信号塔
农村信号差，村民们不能很好地使用网络，有时甚至连通话都成为问题。日前，网友在长沙县网上群众工作部留言，反映长沙县江背镇印山村（原楠木村第一组）通信信号极差， 客人到了村里就与外界无法联系，希望相关部门能帮忙解决此问题。对此，长沙县工业和信息化局作出回应：为解决本县部分农村地区信号差问题，目前2021年湖南省电信普遍服务试点项目建设已经启动。项目计划在江背镇印山村新建一座40米级通信信号塔，建成后可解决信号弱问题。
乡村道路泥泞不堪，已纳入精准惠民计划
促进乡村振兴，农村道路硬化是必不可少的。农村道路硬化不仅能够方便村民的出行，还可以改善村容村貌，促进经济发展。11月1日，有村民反映长沙县北山镇鲁家渡河道边的道路过于破烂，影响周围百多户居民出行，希望政府对道路进行硬化改造。收到网友留言后，长沙县网上群众工作部转办至长沙县北山镇进行核实处理，并在规定时间内答复了网友。回复称，新中村鲁家渡河边道路为该镇新中村竹嘴上至新塘坡公路，属于新中村村级道路，是堂屋、邓家园、新旧塘、新塘坡等多个组进出主干道。该路现坑洞很多，雨天泥泞不堪，给沿线村民出行带来极大不便。镇村已将该道路建设纳入2021年精准惠民计划，现已办理至审核阶段。道路硬化后，将大大改善周边群众的出行条件。
据统计，11月1日至11月5日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1240余件，群众满意达98.25%。
·单位值班
长沙县网上群众工作部于2020年8月3日启动单位值班工作机制，全县近50余个职能部门在线与网友互动答疑。
本周（11月1日至11月5日）值班单位为：法院、机关事务中心、司法局、行政审批服务局、环保局。本周单位值班板块累计回复量40余条，浏览量达1100余人次。法院、司法局等单位相关帖文受到网友关注较多。
下周（11月8日至11月12日）值班单位为：融媒体中心、信访局、应急局、供电公司、执法局。长沙县欢迎市民通过“红网论坛——城市论坛——长沙县政务便民留言”参与单位值班互动，留下宝贵意见。
