今年从长沙一所职业学校毕业的刘同学,原以为9月份能顺利进入本科院校继续深造,没想到不但没有如愿入学,反而陷入追讨培训费的维权烦恼中。10月中旬,他向记者诉说了他的求学遭遇:
“我只有专科文凭,就业压力大,希望通过专升本提升学历。2020年底,我在网上搜索的时候,看到了环宇教育湖南分校的宣传,称其是湖南唯一一所有办学资质的专升本培训学校,而且可以签订保过协议,不过可以退学费。我觉得稳靠,于是报了名。学费原价25800元,实缴24300元。
“在位于长沙市芙蓉区远大一路的校区进行了一些培训后,今年上半年,我参加了湖南省专升本统一考试,成绩却没有通过。我只得向学校申请退费。校方口头表示同意,但是退费时间一拖再拖,直到现在我也没有拿到该退的学费。更让人烦心的是,学校已经关门了,老师也找不到了。”
和刘同学一样,与环宇教育湖南分校签订了专升本保过协议,但没有通过考试且拿不到退费的学员还不少。这些学员组建了一个维权群,人员有近50人,他们的交费金额在几千到2万余元不等。还有一些学员在该校报名了2022年专升本考试培训,一节课都还没有上。面对紧闭的校门,他们一个个束手无策,不知道该找谁退费。
记者通过网络查询到,环宇教育湖南分校隶属于环宇教育集团,该集团总部位于黑龙江省哈尔滨市,在长沙的分校地址有两个:一个位于芙蓉区远大一路,一个位于岳麓区岳麓街道。10月10日,记者先后来到这两处地方探访。
在芙蓉区远大一路某楼盘,记者看到了环宇教育的招牌,但是大门紧锁,附近的居民告诉记者,学校关门已有一段时间了。注册地为岳麓区岳麓街道潇湘中路328号的另一分校,记者看到的是一家珠宝公司。
记者拨打12315热线向相关职能部门咨询此事。芙蓉区市场监督管理局回复称:经上门核查,环宇教育湖南分校已不在此经营,老板已经跑路。岳麓区教育局工作人员则回复:他们和环宇教育湖南分校的负责人进行了沟通,督促其落实合同约定。但是,专升本培训不属于K12阶段的培训,教育局监管权有限,建议学生发起集体诉讼。
记者辗转联系到环宇教育湖南分校一位辜姓负责人,她承诺:该退给学生的培训费一定会退。但是,受疫情影响,总部资金流非常紧张,要全面复工以后才能陆续处理退费问题。她还告诉记者,“保过班”是湖南校区之前的营销团队采用的销售模式,目前,整个团队已经离职,以后不会再有“保过班”这种模式存在。目前,环宇教育湖南分校正在重组,但何时能够复工还不能确定。
记者了解到,目前,一些培训机构为了招揽学员,铤而走险,采用虚假宣传让学员入套,最后的结果往往是机构带着学员的钱跑路了。对此,一些业内人士建议:学员不要迷信所谓的保过承诺,在选择培训机构时,应该抽时间去这些地方听听课,浏览一下他们的官方网站,看看课程内容和教学资料是否真的是自己所需要,然后再踏踏实实地学习。否则,难免会赔了时间还丢金钱。