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铁路部门提醒:购买停运车次的旅客可免费退票

时间:2017-07-03

长沙晚报讯 (记者 吴鑫矾) 受持续暴雨水害影响,昨日长沙往贵州、云南、广西方向的高铁继续受到影响,长沙南至昆明南、贵阳北、桂林等地的66趟高铁列车停运。根据铁路官网12306通告,今明两日,沪昆线高铁列车仍有部分停运,建议旅客出行前及时关注12306及车站发布的公告。

普铁方面,昨日长沙火车站Z149、Z150、K110、K337、K338次等25趟列车停运,今日仍有长沙至南京K1779次、长沙至怀化K9013次、怀化至长沙K9014次等列车临时停运。

铁路部门提醒,购买了停运车次车票的旅客,可在30日内(含当日)持纸质车票办理退票,退票时不收取手续费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票,已换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。

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