“暖气不热,放放水,没想到却让我来赔偿900吨热水,太不合理了!”日前,长春市民夏先生反映,供热服务站的工作人员突然找上门来,说他恶意放水导致热站失水量达到了900吨,要求夏先生赔偿热站损失3.8万元。
暖气不热放水引麻烦
900吨?3.8万元?
夏先生在开运街上经营一家洗车行,主要对汽车进行清洗和提供维修服务,今冬供暖后,暖气始终不热,期间多次找到亚泰热力工作人员进行维修,但室内温度始终没有提升。“我找了几次,维修人员有些不耐烦,表示打电话也没用,暖气不热只能放放气或放放热水。”夏先生说。
此后,夏先生只要暖气不热,便按照热力公司维修人员的方法,对暖气的放风阀进行放水。
直到3天前,亚泰热力公司工作人员到达现场,并告知当事人夏先生,其暖气存在恶意放水行为。“早上八点钟开门,暖气不热,我便开始放水;上午十点钟,热力公司来的人,进入就拍照,拍照后告诉我这是恶意放水,并下达违章用热通知书。”夏先生说。
中国吉林网记者看到,通知书上明确标明,要求当事人要在三日内到亚泰热力稽查大队接受调查处理。“稽查大队告诉我,热站丢失900吨热水,要罚我3.8万元罚款;如果不缴纳罚款,热力公司将进行停气处理。”夏先生说。
泵站:私自拧放风堵 造成大量失水
对于热力公司的说法,夏先生感觉很不合理:“我不是不认错,但不能这900吨热水的损失都由我家来赔偿,有点牵强!”
对于供热企业处罚方式夏先生拒不认同,如今夏先生家的暖气也被断管处理。亚泰热力领秀朝阳的泵站站长表示,泵站内失水量增多,调查后发现,问题出现在夏先生的商铺。
“整个小区的7、8、9楼已经没水了,楼栋地下有夹层,我勘察时发现有下水声,然后才到他家调查,结果他家把暖气放水堵卸开了,就那么往地上淌;热水总量是有数的,查完他家后,热水就不丢失了。”泵站站长说,暖气上有放风堵和放风阀,夏先生将暖气的放风堵拧开,因为管口过大,造成大量失水,所以才判定为恶意放水。
稽查大队:追缴当事人损失 具体数额正在计算中
亚泰热力稽查大队相关责任人表示,根据泵站提供的证据照片,可以看到放风堵被卸下,就放在暖气上面,这个泵站丢失热水正常的量也就1-2吨,洗车行放热水的这段时间,一天要丢失100多吨热水。
“抓住这家后,热水就不再丢失了,这就说明问题了。目前还没有对当事人进行罚款,只是追缴损失,3.8万元只是初步数据,具体金额还在进行核算中。我们的水不是自来水的价格,热水是有成本在其中的,根据实际情况,我们会酌情处理。”亚泰热力稽查大队相关负责人说。
由于双方各执一词,亚泰热力表示,会与夏先生另行约定时间协商。
律师:热力公司处罚相关证据不足擅自停热违约
吉林良智律师事务所律师张宇说,热力公司与热用户之间,它是有一个基础的供热服务的合同关系。可能存在恶意放水的事情,但擅自停止了供暖,这个从《合同法》的角度来讲,同样是违约的行为。目前来看,900吨的水,这个数量是供热公司单方面提出来的,没有证据证实所有的水是一个人造成的,整个过程面临着证据不足。
中国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群