10月8日,中国吉林网从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉,2019年“十一”国庆假期铁路旅客运输9月28日开始到10月7日结束,10天时间里,沈阳局集团公司累计发送旅客942万人,日均94.2万人,同比增加3.8万人,增幅0.4%,其中10月1日、6日、7日三天单日发送旅客破百万大关,10月1日旅客发送量达到111.2万人,实现了安全好、秩序好、反响好。
实施“一日一图”,精准投放运力。“十一”国庆假期,沈阳局集团公司每天安排专人分析旅客出行热门线路和热门方向,根据旅客需求及客流变化,动态调整列车开行方案, 10月5日进入假期后半程后,针对返程客流增大的实际,客运部门及时加开沈阳、长春、大连前往北京、天津、呼和浩特、承德等返程重点城市临客93列。同时最大程度优化运力,10月6、7日,在锦州至昌图间加开1对快速旅客列车;10月6日,在锦州至本溪间加开1对快速旅客列车;10月7日,在长春至珲春间加开1对动车组列车。据统计,“十一”假期,沈阳局集团公司共加开临旅客及“高峰线”列车78对813列次,其中跨局直通列车6对,管内临旅客72对,同时还安排动车组重联58对633列次,加挂普通客车135辆719辆次,运力投入创历年“十一”假期历史新高,最大限度为旅客假期出行提供了运力保障。
“高铁+旅游”服务,高铁成假期出行首选。“十一”国庆假期,沈阳局集团公司继续推出“高铁+旅游”服务,在客流高峰期,配属的动车组除入厂高级修外,其余189组动车组车体全部投入运用,实行“零备用”。去年底开通的京哈高铁承沈段迎来首个“十一”长假,沈阳局集团公司对京哈高铁承沈段动车组列车开行进行优化,十一黄金周期间加开沈阳北至牛河梁、沈阳至朝阳等方向的临时动车组列车9对,开行的动车组列车达到33对,为旅客前往朝阳、牛河梁、承德等地旅游提供了方便。沈丹高铁沿线的本溪、丹东成为很多市民十一假期看枫叶、赏秋景的最好选择,沈阳局集团公司在沈阳至丹东间加开8对动车组列车,沈丹高铁的动车组列车达到39对,平均30分钟一趟,实现了公交化开行。“十一”期间,“东北最美高铁”长珲高铁旅游热持续火爆,沈阳局集团公司加开延吉西至长春、珲春至烟台南等临客11对,并安排3对动车组列车重联运行,长珲高铁共开行动车组列车39.5对,运力创历年之最。在投入“十一”假期运输的437对旅客列车中,动车组列车254.5对,10天时间里,动车组列车共发送旅客455万人,同比多运送45万人,日均45.5万人,增幅11.1%,占旅客发送总量的48.3%。集团公司还将配属的23组“复兴号”动车组投入上线运用,“十一”期间共有18对图定动车组列车使用“复兴号”动车组,更多旅客有机会享受“复兴号”的乘坐体验。
各种便民举措,方便旅客出行。“十一”国庆假期,旅游流、探亲流、学生流高度叠加,为了让旅客平安、顺利、温馨出行,沈阳局集团公司大力实施“畅通工程”,“十一”国庆前对81个车站进出站流线优化完善,同时优化进出站口布局,规范购票、验证、安检、检票、乘车流线,统一围挡、护栏、逆向门式样和设置标准,拆除通道内不必要的隔栏,方便了旅客进出站,同时对沈阳、沈阳北、长春站便捷换乘功能进行完善,制设醒目的引导标识,开放客运直梯和反向闸机,为旅客中转换乘节省了时间。沈阳站将候车大厅的电子显示屏分色显示,旅客一目了然,同时还把车次对应的检票口打印在纸质车票上,方便候车旅客及时查看乘坐车次的详细信息,在候车大厅里分别增设1台自助售取票机,旅客持身份证进到候车大厅后,可以在这里直接打印纸质车票。沈阳北站针对十一国庆客流大的实际,在进站安检处制作了14个托盘,把原来安检仪的传输带延长,避免了旅客经过安检后包裹落到地上。长春站在候车大厅12306爱心服务台推出应急改签服务,已经购票需要临时改签的旅客,可直接在候车大厅办理改签,为旅客节省到售票大厅窗口改签的时间。大连站在出站口增设“十一旅行小助手”服务,工作人员把前往市内景区公交、地铁等服务信息打印成五颜六色的小纸条,挂在出站口墙面上,出站旅客可以随时摘下来详细查询,受到很多外地旅客的欢迎。
活动丰富多彩,扮靓国庆旅途。今年“十一”假期,恰逢新中国成立70周年。沈阳站、沈阳北站、长春站在候车大厅、广场等先后组织了“我和我的祖国”快闪活动,铁路工作人员和旅客互动联欢,一起唱响心中的旋律,尽情表达对祖国的祝福。长春站在候车大厅最醒目位置设置巨型的“祝福墙”,候车旅客随时可以写下对伟大祖国的祝福,抒发自己的爱国情怀。沈阳站、沈阳北站、沈阳南站在候车大厅安设了“庆祝中华人民共和国70周年雕塑”,还在候车厅、售票厅等醒目处所悬挂国旗,旅客一进来被浓厚的喜庆氛围所感染。在沈阳至朝阳的G8164次、沈阳北至北京南的G218次、沈阳北至西宁的K1520次、吉林至北京的Z118次、通化至北京的K430次、吉林至图们的4344次等旅客列车上,工作人员自编自演各种文艺小节目,组织“我和国旗同框”互动活动,让旅客在旅途中感受到国庆的节日氛围,抒发对伟大祖国的祝福。
坚守工作岗位,加强检查维修。“十一”节日期间,沈阳局集团公司干部职工放弃假期休息,主动加班加点,坚守工作岗位,机务、供电、工务、电务、车辆、房产等系统干部职工执行标准不走样,尽职尽责保安全,全面加强各种行车设备设施检查维修,发现安全隐患,立即整改消除,全力为旅客打造平安旅途。“十一”假期,作为东北地区进出关动车通道的京哈铁路秦沈段(秦沈客专)客流明显增加,每天开行旅客列车达232列,比平时多36列。针对假期车流密度大,铁路线路疲劳实际,沈阳局集团公司山海关工务段从近日开始,组织300余名干部职工,充分利用夜间“天窗”时间,集中对秦沈客专的线路设备进行全面检查整修,发现隐患及时处理,确保了动车通道的安全畅通。节日期间,苏家屯机务段日均担当430列列车牵引任务,同比增加16%。针对节日机车用量大、使用频繁的实际,该段及时组织人员对国庆节期间高频次、高负荷使用机车进行全面体检,确保机车基础质量得到有效恢复,为铁路运输提供可靠运力保障。客运系统干部职工24小时坚守岗位,在全力做好基本服务的同时,对电梯、通道、消防等服务设施加强检查维修,组织旅客安全乘降列车,确保了“十一”假期旅客出行的一路平安。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛