11月12日5时起，中国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段管内白城、松原、乌兰浩特、大安等地普降大雪，白城、松原局部地区积雪厚度达到12厘米。雪情就是命令，该段及时启动除雪应急预案，干部职工“以雪为令、见雪上岗”，众志成城保畅通。
为确保除雪工作顺利进行，该段领导班子成员按预案分工各司其职，第一时间带领科室干部奔赴除雪一线，组织协调站区各单位全力做好除雪工作。他们紧盯各站道岔咽喉区域，加强对停留车防溜、调车作业、接发车、旅客乘降等安全关键环节的现场监控，确保万无一失。
各站运转车间干部职工实行24小时值班值守，合理安排除雪人员，做到密切配合，时时防控。为确保道岔正常运转，他们对重要区域、关键道岔增加力量，做到雪随下随扫。同时，各站运转工作人员加大对主要列车的运行监控力度，随时应对因恶劣天气带来的列车运行安全隐患。
为确保旅客温馨出行，管内各客运营业站将候车室空调开至适当温度，并加开退票、改签窗口。针对雪天路滑，容易滑倒跌伤这一安全隐患，管内松原、白城等站及时在旅客地下通道铺设防滑地毯，对旅客通行的露天地段、旅客乘降必经地段进行不间断清扫。同时，各站加强旅客疏导，保持良好的旅客进出站秩序，防止旅客拥挤摔伤，全力以赴为旅客铺就“平安大道”。
截至11月13日8时，经过27个小时的连续奋战，全段1800余名干部职工昼夜坚守，动用除雪机具849台(件)，清除站场、线路、道岔等重点处所积雪、冰块，确保设备正常使用。各客运营业站旅客乘车秩序良好，确保了旅客出行及列车运行安全有序。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 史云鹏 马杜骠 刘铭
