为了持续抓好省厅《服务民营企业助力吉林全面振兴发展二十条》，充分发挥公安交管部门服务企业、服务群众、服务经济发展的重要作用，长春市公安局交警支队紧密围绕“转变服务理念，创新服务模式，提升服务质量”这一主线，迅速部署，强力推进，取得了阶段性成效，审批权限下放、车驾管服务网点建设、上门走访宣传、机关企业信息采集等工作已经走到了全省前列。
交警支队将落实二十项服务企业措施和深入开展交管“大服务”列为2017年支队重点工作和“一把手”工程来抓，坚持“一把手”亲自谋划部署、亲自调度考核，并成立了由支队长牵头的领导专班，着力实现“五个转变”:一是由“管理型”向“服务型”的转变;二是由“被动型”向“主动型”的转变;三是由“一站式”向“多点式”转变;四是由“面对面”向“网对网”转变;五是由“集中型”向“分散型”转变。
交警支队通过深入企业实地走访、组织召开座谈会、恳谈会、发放调查问卷、进行窗口交流、交通之声支队长热线等形式，向社会广泛宣传服务政策，及时获取了企业和群众需求的一手资料。
2017年3月中旬，总队陈连军副总队长、支队黄维国政委、车管所李晓东所长分别深入华港机动车市场开发有限公司召开座谈会，邀请服务站、检车线、驾校负责人进行交流座谈，宣传介绍“大服务”工作，真诚了解企业需求，听取企业意见。支队车管所派员深入全市各交通管理服务站、汽车销售4S店和分所主动了解群众意见，公示建议电话88761122，有效畅通了民意诉求渠道。
2017年，交警支队在全面梳理现有交管服务网点的基础上，充分结合企业和群众需求和要求，制定实施了《长春市公安局交通警察支队关于推进便民服务项目和服务网点建设的方案》(以下简称《服务方案》)。
按照《服务方案》要求，一方面，整合现有资源，谋划在银行、汽车经销商(4S店)、检车线、邮局、医院、驾校等企业单位开设交管服务网点，拓展现有网点数量，优化服务布局。另一方面梳理服务项目，下放11项车驾管和事故处理业务权限。
下放业务权限包括:
1、驾驶证补领、换领;
2、期满换证业务;
3、机动车所有人或驾驶证变更联系方式以及地址;
4、AB型驾驶证实习期考试预约;
5、机动车六年内免检业务;
6、补、换领机动车行驶证或号牌;
7、机动车银行抵押登记、解除抵押登记业务;
8、机动车违法处理业务;
9、网上自助办理业务用户的窗口面签注册;
10、国产小型汽车注册登记业务;
11、机动车驾驶证计满12分驾驶人的科目三约考业务。
同时探索推出了4项交管信息提示、事故快速处理等便民新举措。
1、设置“吉林交警”APP专网，前台受理并指导群众利用“吉林交警”APP手机软件自助上传事故现场证据照片，后台快速认定事故责任，信息与保险公司实时共享，推广互联网+事故处理快处快赔工作;
2、深入党政机关、社会团体、企事业单位入户走访，对被服务单位的机动车和驾驶人信息进行采集，建立基础台帐;
3、建立、完善、维护“车驾管信息服务系统”，对被服务单位的机动车和驾驶人信息进行比对、筛选和校对更新;
4、利用“车驾管信息服务系统”筛选提示的各类信息，对被服务单位或个人提供针对性的服务。包括为被服务对象提供交管各类业务受理流程或政策的解答指导。开展最新交管政策、法规信息推送，恶劣天气提醒、行车安全温馨提示及建议投诉收集。
“大服务”工作开展以来，支队车管所在全省率先推出延时办公服务举措，并迅速在全市各交通管理服务站、分所、区大队车驾管窗口同步施行，得到了群众的欢迎。支队组织处级以上干部带队定点服务机关企业，主动上门宣传介绍“大服务”政策，现场进行车辆和驾驶证信息采集，根据采集的信息主动提供车辆年检和驾驶证补换证等服务提示，积极开辟绿色通道，助力企业发展。2017年3月至5月上旬，支队各部门共采集总计15687条，其中车辆信息8000条，驾驶人信息7687条。
目前，已建设11家交通管理服务站、2家二手车交易市场、6家开通办理抵押业务的银行、100家授予临牌打印权限的汽车销售4S店和1家摩托车销售店，有效缩短了服务半径。
长春交警在不影响交通安全和群众正常通行的前提下，为重点企业、重点项目、重点工程运输车辆，提供通行保障，并设置最佳通行路线，同时，为更好的服务企业，保障经济发展，已将超限不可解体通行证的审批权限下放至各区大队进行办理。进一步完善施工路段周边交通设施，做好交通诱导工作，同时加大巡查力度，确保交通设施的完好，对损毁的交通设施及时进行维护。并根据实际情况为运输车辆办理通行证，规定其行车路线与通行时间。合理调整施工路段周边警力，有针对性的部署，同时由施工单位组织交通安全员，配合属地交警共同疏导，确保过往车辆、行人的通畅与安全。
吉网 吉刻APP记者 丁隽
