中国江苏网讯 “税务部门经常走访企业，问计问需，及时帮助我们解决涉税问题。”“作为一家大企业，涉税业务多且复杂，税务部门为我们开通了办税服务绿色通道，非常贴心。”“我刚才提出的关于高新技术企业所得税税前扣除问题，税务干部解答得专业详尽，我很满意！”在刚刚过去的税收宣传月期间，一场场税企高层交流会上，企业高管们对南京国税的服务交口称赞。
近年来，随着税收营商环境的不断优化，企业发展势头越来越猛，中小企业如雨后春笋般崛起，大规模企业更是发挥着领军作用不断发展壮大。据统计，我市共有1300多户大企业，2017年这些大企业共贡献国税税收1072亿元，为我市的发展做出了突出的贡献。“为大企业发展做好税收服务，是我们义不容辞的责任！”南京市国税局大企业和国际税务管理处处长查学清表示。
问计问需，为企业“问诊把脉”
“多亏了国税部门的走访，帮我们及时排除了涉税风险点，规避了税收处罚等不必要的损失，这样贴心细致的服务，正是我们企业需要的。”喜星电子（南京）有限公司财务经理李越正对南京国税的服务连连称赞。
据了解，为了增进税务机关对大企业在发展战略和高层管理方面的认知与了解，南京国税建立了税企高层对话机制，通过高层沟通，搜集企业执行税收政策遇到的热点、难点问题，为企业“把脉问诊”，提供更具系统系、前瞻性的服务。2017年全市累计开展大企业高层沟通100多户次，为营造良好税收营商环境提供有力支撑，获得企业广泛好评。
深入企业了解产品结构、营销模式、税收收入、税负变化，在南京国税，每家大企业都有一个税务机关的“联络员”与其定点对接。企业有什么需求，遇到了哪些涉税问题，联络员手中都有一本需求档案。“点对点”联系，无缝式沟通交流，全天候纳税服务、全流程政策辅导，每家大企业都能享受到南京国税针对性、个性化的贴心服务。此外，南京国税还构建了网格化需求采集平台，按照“行业+集团”基本原则，将全市大企业划分成若干个基本服务单元，收集大企业服务需求。2017年，南京国税通过网格化平台，共采集682户大企业1048条纳税服务需求。
“对症下药”，解企业 “疑难杂症”
2016年5月T公司落户江北新区，意味着全球最先进的晶圆技术首次进入中国大陆，项目伊始就受到了各界关注。这两年，随着企业项目建设如火如荼地开展，一系列涉税问题逐渐显现。“公司因为厂房建设要陆续对境外付设计费，需要到国税部门备案，但是我们目前办公地点还在上海，这该如何办理？”面对T公司这一现实困难，税务机关迅速做出应对和承诺：每次需对外付汇前，企业将完整的申报资料寄送税务部门，由税务部门代为申报后将备案资料、税单等寄回上海，利用便捷的物流网络弥补企业跨地域办税的不便。
针对大企业经营管理中遇到的复杂疑难税收问题，南京国税成立大企业服务专家团队，根据企业经营、管理情况，综合分析税收问题成因，系统制定解决方案，彻底解决遇到的问题。近期，该局帮助国电南京自动化股份有限公司、菲尼克斯（中国）投资公司等大企业，解决了“营改增”、境外管理费支付等历史遗留涉税问题，得到纳税人充分认可。
大企业涉及税收政策范围广、复杂度高，南京国税在充分采集需求的基础上，由大企业服务专家团队上门开展专题辅导。在走访过程中，国税局了解到T公司至2018年底设备总投入将达110亿元，预计累计申请退税19亿元。为帮助企业更及时获得退税款用于建设，专家团队详细介绍了退税的程序和政策要点，为企业退税流程开设绿色通道，建立多部门协调机制，专人跟踪、限时办结，确保应退尽退。日前，该公司首笔金额为368万元的退税款已顺利兑现到账。
保驾护航，帮助企业“走出去”
随着我国“一带一路”建设的不断深入，越来越多的南京企业把产业布局延伸到海外。如何充分用好国内国际各项税收政策，减少因政策掌握不到位而带来的风险和损失，是大企业面临的重要课题。
南京C艺术工程有限公司是国际大型金属塑像工程的龙头企业。该公司在“走出去”过程中，面临对印度税制不熟悉而带来的税收风险。2017年市国税局联合市地税局，组成联合服务团队，深入企业现场为其讲解印度税制和主要税收政策，解决了企业迫切关心的印度税制及所得税抵免、在印中方人员个人所得税以及境外业务的税收统筹等问题，为企业“走出去”提供了税收政策“后盾”。
为了帮助企业克服在“走出去”过程中“水土不服”的问题，南京国税依托大企业服务专家团队资源优势，连续几年协助“走出去”企业了解境外税收政策，帮助制定税务管理方案，运用税收协定维护自身权益。
Z科技股份公司是一家软件开发公司，近几年在“走出去”的过程中发展迅猛。“企业敢放心大胆对外投资，离不开国家创造的有利条件和税收政策的支持。”该企业负责人介绍，针对企业在新加坡的子公司向境内企业分配股息、红利等权益性投资所得的问题，税务部门厘清境外抵免的税收政策，帮助企业抵免境外所得税542万元，申请退还所得税289万元。“这部分税收优惠，将再投入到企业在境外的发展壮大中，让企业充分享受税收红利带来的‘世界机遇’。”该负责人说。
据统计，2017年该局共服务“走出去”企业19户，涉及到境外被投资企业14家，境外承包工程5个，分布在美国、德国、荷兰、印度、不丹、马来西亚等8个国家和地区。南京市国税局大企业和国际税务管理处副处长王建兵表示：“为这些‘走出去’企业提供全面、精准的税收服务，就是我们对国家‘一带一路’发展战略的贡献。”
林国穗 黄琳燕
