中国江苏网10月16日讯发生交通事故后,不仅要去快速理赔点分清事故责任,还要约保险公司去维修点定损,整个过程至少需要好几个小时。9月30日起,南京交警与保险公司共同启动“警保联动”举措,事故警员与保险定损员一同出现场,仅需几分钟就可以现场办结交通事故后定责和定损的相关手续,大大方便了市民群众。
交通事故后
不到10分钟搞定定责和定损
10月12日晨7点,南京交警四大队大院内,事故民警杨警官上了一辆白色轿车,车前引擎盖上印有“警保联动”四个字,与他一起坐进警车的还有一名中国人保财险南京市公司理赔员。
“早高峰事故多,我们会在事故多发路段巡逻,一旦接到事故警情也可以第一时间赶到现场。”杨警官告诉记者。
7点40分,电台传出报警:湖西街福园街路口有两车碰擦。接到任务后,杨警官等迅速赶了过去。这是一起简单的追尾事故,后车全责,虽然事故双方对事故责任没异议,但是不知道该如何处理。杨警官先给事故现场拍了照,随后用手机登录“南京交警”微信公众号,上传现场照片和事故责任,很快,一条带有事故号的短信发了过来。人保保险公司理赔员在检查车辆损伤情况后指导责任车主,把事故号告知其所投保的保险公司,直接约在4S店定损和维修。
“如果责任车是人保的车主,那就更简单了。”该理赔员说。
理赔员可以直接对损伤部位进行拍照、上传,现场定损,并开出了赔付单据。车主可以直接去4S店修车,费用保险公司会直接打到4S店账户。
“警保联动最大的优点就是可以现场办结,事故车主直接去修车就行了。”杨警官说,当天上午,他一共接到4起事故警情,其中有2起都是现场办结。
“警保联动”实施
数百起交通事故现场处理完毕
交通事故造成的梗阻已成为道路拥堵的重要诱因,今年上半年,应天大街高架、卡子门立交、绕城公路、江北大道快速路拥堵延时指数均在前列,其首要因素是车流量过大,其次就是交通事故的影响。据统计,仅绕城公路平均每日就发生各类事故30余起,直接导致拥堵指数上升15%。
“流动保险理赔服务点”自今年8月28号在建邺区试点以来,日均处理完结17起交通事故,现场结案率达50%以上。10月1日至10月14日,仅玄武、秦淮、鼓楼、建邺四个区就有766起交通事故通过“警保联动”办结,日均近51起。
不是所有交通事故都适用“警保联动”
交通事故造成的后果必须轻微。所谓“轻微”,指的是仅有车损,无人员受伤,且事故造成的财产损失额在5000元以下。其次,如果事故中有轻微人伤,比如脚扭了、或者轻微擦伤等,且当事人明确表示身体无大碍、不需要前往医院治疗的,也可以由保险理赔员现场快速赔付。
需要提醒的是,因为目前“警保联动”定损勘察车数量有限,如果事故司机报警时,附近没有定损勘察车,车主可以自行拍下现场照片,将车挪到不影响交通的地方,通过“南京公安”、“南京交警”微信公众号进行网上自助处理,或去快速理赔中心处理。
此外,发生轻微交通事故后,应当自行撤离而未及时撤离、且造成了道路交通堵塞,双方车主还都将受到罚款200元的处罚。
记者姚均祥 郭一鹏通讯员宁交轩