四海资讯
首页 > 国内资讯 > 江苏新闻

江苏省中医院:以问题为导向持续优化服务

时间:2019-04-04

中国江苏网讯 4月3日上午,在省中医院门诊大楼,记者看到,多名戴着红袖章的“控烟督导员”正在巡查。省中医院副院长马朝群介绍,4月1日省政风热线直播活动中,医院被反映有“无烟医院”禁烟难的问题后,院方十分重视,立即强化控烟措施。

除了请物业服务人员、保洁员等兼任“控烟督导员”及时制止吸烟行为外,医院还对所有工作人员重申,务必遵守禁烟规定,当好控烟模范。马朝群表示,该院还将把禁烟规定写入《患者入院告知书》,以病房为基本单元,强化禁烟意识;在院内增设禁烟标识,尤其是在门诊大厅、楼梯过道等区域加强禁烟宣传;举办健康知识系列讲座,着重强调吸烟危害。

省政风热线直播活动中,南京王先生反映,他今年1月在省中医院住院治疗,因医保卡欠费而自费结算,3月份在南京市医保中心报销碰到困难。

省中医院医保办主任杨月艳告诉记者,南京市医保实施“月结算”制度,每月10日之前结算上月账目。因医保结算必须凭医保卡在医保系统进行,所以医院只能处理未结算的账目,王先生的情况已经超出医院处理时限。4月2日,医院将王先生的诉求告知南京市医保中心。该中心核实后认为,王先生此次就医符合零星报销政策。记者随即联系王先生,得知他刚在南京市医保中心办妥报销手续。对医院协助其解决问题,王先生连声道谢。

杨月艳说,参保人就诊时一定要主动出示医保卡。如医保卡不能正常使用,医院也会以治病救人为先,为患者办理自费入院,并提供《告知书》,提醒患者出院前说明其医保参保人身份。医院将提供全额结算的医保费用明细,如符合报销要求,患者可在医保中心申请零星报销处理。

省中医院去年门诊人次达535万、住院人次近9万。院方表示,将以问题为导向,持续优化服务。

(徐冠英)

  • 上一篇:靖江推行优秀人才“举荐制”
  • 下一篇:南京六合科创项目跑出加速度