“网吧做了多年,眼睁睁看着周围同行一家家关门,现在只剩下我们孤家寡人了。”王杰(化名)是南京市秦淮区莫愁路附近时代网咖的老板,在两年前对网吧进行了一次改造升级后,他发现店里的生意依旧没有好转。
根据南京市互联网上网服务业协会的调研,近年来南京市网吧客源逐年减少,市场竞争越来越激烈。
“现在网吧正从特殊行业向常态行业演变,由单一经营模式向多元性发展。”资深行业分析师姜维告诉记者,网吧的“小众”之路不可避免,创新经营模式和经营内容正成为网吧图存之道。
“网吧+电竞”,紧跟潮流蓝海淘金
过去一年是电竞产业的高光时刻。腾讯企鹅智库发布的《2019年全球电竞运动行业发展报告》显示,2019年中国电竞用户预计突破3.5亿人,产业生态规模将达到138亿元。2018年,电子竞技首次作为一项运动赛事进入雅加达亚运会,也标志着这一新兴行业正式进入体育竞技的官方序列。
电竞游戏的火爆给网吧经营者提供了新思路,“网吧+电竞”模式迅速蔓延。与传统网咖相比,“电竞馆”一般采用具有科技感和未来感的设计,配备高性能电脑、大尺寸曲面屏幕、机械键盘、专业耳机、电竞椅,定位客群为电竞爱好者。普通上网区上网通常3至5元一小时,电竞馆的收费则根据不同的区域每小时从十几元到上百元不等。据悉,一位音乐明星在深圳投资的电竞馆“魔杰电竞”每小时最高收费达300元,VIP区甚至设有床位供顾客休息。
“相比网吧,电竞馆可以提供更多的服务。”南京一位大型连锁网吧的经理告诉记者,除了环境设备比网咖更胜一筹外,每个电竞馆都有自己的特色,通过打造场景、举办赛事活动等方式给顾客提供不同的游戏体验。“我们就打造了一个自己的电竞品牌、电竞协会,推广我们的电竞文化,也通过举办电竞赛事、售卖电竞周边产品等,来丰富电竞矩阵。”他表示,公司转型思路清晰,如果不能俘获更多上网者的心,那就“把电竞爱好者牢牢攥在手心”。
吃着火锅打游戏,嫁接式服务出奇制胜
除了苦练内功,满足高端群体需求,也有网吧经营者巧妙延伸产业链,将上网娱乐与其他产业嫁接,取得了不错的市场效果。
在南京市湖南路E游味劲火锅店,一进门记者就看到了大厅内用于观看电竞比赛的大屏幕和几台电脑,店内的装饰中随处可见电竞元素。店主介绍,因为自己比较喜欢玩游戏,所以在经营餐饮时选择了开一家“电竞火锅店”,平时来消费的人群主要是来看比赛打游戏的年轻人。“在LPL(英雄联盟职业联赛)赛季店里的生意会非常好,许多人相约看比赛吃饭。”该老板说。
“抱歉,我们的低端房型已经住满了。”“X电竞酒店”是一家典型的“经济型电竞公寓”,开在南京市秦淮区两所大学旁,提供从电竞大床房到豪华派对房在内的各种房型,价格从378—1199元不等。与普通宾馆相比,“电竞酒店”主要依靠房间内高配置的电脑和电竞椅吸引顾客。在美团网上,记者查询到南京类似的电竞酒店还有16家,这些电竞酒店多数位于大学附近,人均消费一百五十元左右。
相较于北上广等城市,南京的电竞酒店起步较晚。据统计,截至2018年7月,全国电竞酒店的数量已经达400余家,并且还在以每月50家以上的速度增长。
“电竞酒店是服务业态组合的绝佳案例。”姜维认为,网吧回归小众,经营者更加重视顾客体验感,电竞酒店不仅解决了客户休息的难题,也让他们重温学生时代集体打游戏的时光,未来发展可期。
下一个风口,VR/AR能否挑大梁?
“如果有一个技术能让网吧回到曾经的荣光,那可能就是VR/AR技术。”南京市互联网上网服务业协会秘书长林波认为,网吧曾经的火爆,是用户手头上网、娱乐电子设备的稀缺,以及网吧许可制度造成的供给侧稀缺促成的。如果VR/AR技术能够大规模应用到网吧中,会吸引更多普通网民重回网吧,“想想电影《头号玩家》里那些狂热的虚拟游戏爱好者吧。”
“如果不思改变,未来传统的网吧行业只能彻底消亡。”南京某连锁网吧李经理同样认为,VR是未来网吧行业转型的方向,可以提供“独一无二”的体验,当然,“投入也会更高”。
VR和AR引入网吧,并非易事。“现在虚拟现实和增强现实的体验设备,大多是在商场内点状布置,有些室内娱乐场也引入了,大多生意尚可。”南京市江宁区一家网吧连锁企业的负责人李戍烽告诉记者,他也曾考虑在网吧内引入VR,或者完全转型VR游戏馆,但一方面布局装修要求很高,另一方面持续吸引力需要强有力的VR内容支撑,在相关技术和游戏内容缺乏的前提下,企业还不敢下如此大的赌注。
“普通百姓上网越来越便利是大趋势,但5G时代的到来和新技术的发展给了网吧许多新的机遇。”林波表示,多元化、小而精的经营方式将是网吧行业未来发展的趋势。时代在变,但网民的电子娱乐需求不会变,把握住机会的网吧能够活下去,并且能活得很好。
新华报业全媒体记者 耿文博
实习生 詹佳琳 冯凌洁