中国江苏网讯 “如果不是你们忙前忙后，我们团队的出行就泡汤了。”“谢谢工作人员提前联系航空公司，让我赶上了航班。”……今年暑运，南京禄口国际机场客流量呈高位增长，机场地面服务部收到的感谢信也多了起来。
“几天前，国内值机室突然接到一个求助电话，有69名乘坐MF8097航班的旅客因路上堵车，9:15才能赶到机场，而航班结载时间是9：25。”禄口机场地面服务部党总支四支部的王培说，当时，国内值机室当班值机主任张颖和刘烨两名党员闻讯，立刻赶到值机现场等待旅客、组织协调。经过大家齐心协力，最终，这批包含57名儿童的晚到旅客抢在飞机客舱门关闭前一分钟全部登机。
“我们主动发现问题，帮助旅客解决。”国际客运科党员刘媛说，前两天，他们发现一位旅客乘坐汉莎航班LH781飞往法兰克福，但他从深圳到南京的进港航班延误，“我们立即动态关注该航班状况，并主动协调海关，代办边检事宜，最后，该旅客在航班柜台正常截柜时间前5分钟办理了值机手续。”
禄口国际机场地面服务部是机场重要的一线保障部门，承担旅客国际、国内航班值机、登机、行李搬运与发放、配载平衡、特种车辆保障等大量职责，尤其是每逢暑运、春运等节点，旅客问题多，地面服务部的任务重、压力大，广大党员始终冲在一线，众志成城形成合力。
据介绍，近年来，禄口机场地面服务部党总支紧紧围绕建设一流国际机场的目标，把党建“围绕、融入、促进、提升”到中心工作中，以思想政治工作为引领，开展“戴党徽、亮身份、明承诺”活动，深化“党员示范岗”建设，组建“党员突击队”，充分发挥党员的先锋模范带头作用，为构建和谐空港、推动服务保障质量提升，提供坚强的政治动力和组织保证。
“党员以身作则、率先垂范，能够引领和激励全体员工克服困难，圆满完成各项生产任务。”地面服务部党总支书记朱军说，特别是在暑运、春运期间，他们的四个支部分别制定保障方案，要求全体党员弘扬“干活无私奉献，保障舍我其谁”的精神，做到工作量、工作时长、工作有无差错“三公开”。
越是需要流汗的地方，越能看到党员的身影。抗击雪灾中，机坪飘扬的是鲜艳的党旗；大面积航延保障中，面对旅客的是闪亮的党徽……
夏季的南京，午后的机坪温度高达60多摄氏度。8月6日中午，机场地面服务部装卸科的吴国友带领6名搬运工来到209号机位。飞机货舱只有1.3米高，空间狭窄，为保证操作规范，需要弯腰半蹲着工作。对此大家习以为常，配合默契，前面递、后面接，持续近一个小时完成装卸任务——近20吨的货邮、行李被有序摆放到货舱内。
“行李装卸，是个辛苦活，一线同事的衣服被汗水反复浸透，风干后会结出许多盐颗粒。”地面服务部装卸科科长戴银祥说，越是辛苦的岗位，党员骨干越是要冲在前面，做好表率。
禄口机场地面服务部党总支下属4个党支部、11个党小组，通过党群“结对子”活动，党总支要求各支部每月定期收集员工在工作、生活、家庭等方面的意见及困难，有针对性地做好关爱工作，并将思想政治工作向神经末梢延伸。
“员工是生产保障的坚实力量，是做好各项工作的根基，既要引领，也要帮扶。”地面服务部党总支介绍，党组织、党员帮助员工解决实际困难，帮助员工提升业务技能，提升部门整体业务素质，党小组和班组经常开展两组共建，帮助各班组解决问题。通过“三帮”，今年上半年党总支收集到群众意见和问题32条，目前已解决27条，有效推动了部门各项工作高质量发展。
反腐倡廉也是禄口机场地面服务部党总支的重要议事事项，订措施、出规定、建机制，防止各岗位“微腐败”已成常态。一直以来，地面服务部风清气正，为东部机场集团的发展提供了有力支撑。今年7月，禄口机场地面服务部党总支获得“江苏省先进基层党组织”称号。
“坚持做好一件件小事，只要持之以恒，就一定能把党建工作做到员工的心坎里。”朱军坦言，作为奋战在一线的基层党组织，通过实实在在的党建凝心聚力，形成团结奋进、共谋发展的和谐氛围，强化全员的作为和担当，践行“提高旅客满意度、赢得旅客口碑”的初心和使命，持续满足了旅客美好出行的愿望。
记者 梅剑飞 朱 璇
