6月22日,浙江杭州一名保姆在雇主家中纵火,致女主人和三个未成年的孩子不幸殒命。虽然这样的惨剧发生在杭州,涉案保姆已被警方刑事拘留,但事情发生至今,仍然引发南京市民对保姆的关注。有人说,如果不请保姆可能就不会发生这样的悲剧。事实是,如今都市社会中,人们不可能完全杜绝保姆。究竟什么人能当保姆,如何挑选靠谱保姆,保姆行业是否有相应的门槛呢?针对这些问题,晨报记者探访了南京的保姆市场。交汇点南京晨报记者 卢斌 摄影报道
只要有身份证健康证就能干
在南京,只要一提起找保姆,不少市民马上便会想到家政服务公司。
“你好,我家有二三岁小孩,需要找个住家保姆。请问做保姆有什么条件?谁来把关?”昨天上午9点左右,晨报记者来到南京应天大街附近一家家政服务公司,面对做保姆有什么条件、谁来把关等问题时,该家政服务公司门店负责人回答说,“只要有身份证,之前从事过保姆这行就行。至于谁来把关,我们也没有别的手段,如果你还不放心,你可以到该保姆上一家雇主去调查,包括她的工作情况、为人和是否存在什么不正常的行为等。我们家政服务只负责介绍,不负责把关,这些都是你们雇主的事。”
在南京水西门一家政服务公司门店,晨报记者正好遇上一名大妈,要找个住家保姆,照顾刚出生不久的孙子。记者发现,该家政服务公司门店工作人员找来一名50多岁应聘保姆的务工人员,门槛几乎没有,只需身份证,再交20元介绍费,其他什么都没有索要。简单的雇用和应聘流程,给雇用保姆留下了隐患。
晨报记者一连走访了南京多个家政公司的门店,他们都表示,只要有身份证、健康证就能从事家政工作,有时候连健康证都不需要,更不需要其他什么条件。甚至有的家政公司对应聘保姆的要求,不需要文化,只要会家务,会带孩子,能吃苦就行。
保姆历史无从查 内部培训多缩水
杭州保姆纵火致女主人和三个未成年的孩子不幸殒命。如果当初雇主能够了解到保姆莫某晶的过往经历,是不是一开始就不会雇用她?
而类似“引狼入室”的惨痛教训,也早已屡见不鲜:“毒保姆”用尽方法杀死70岁的雇主,竟自称只是为了早点拿到工钱;育儿嫂猛摇婴儿头部假装已哄睡孩子;还有的保姆殴打、虐待老人……
尽管这些“问题保姆”代表不了整个行业,但不断曝光的问题,却必须引起足够的重视。家政公司难道没有责任对保姆的身份信息、身体状况、性格心理、人品德行进行全面的审核和考察?昨天晨报记者走访南京一些家政服务公司门店发现,不仅保姆门槛低,一张身份证就能入行,而且不少问题无从把关,尤其是保姆过往历史无从查证。
“我们确实不好去调查应聘保姆过往历史,更没法核实身份证的真假。实在不放心,你可以去派出所核查身份证,顺便打探一下应聘保姆之前是否有不良记录。”南京南湖路一家政服务公司门店负责人说。
还有一家政中介负责人坦言,保姆是否有不良习性难以知晓,招聘只能“以貌识人”,保姆是否有不良生活习惯、品行如何他们一无所知。雇主只能把保姆带回家,多相处、多留意才会知道。 据了解,自打2015年底人社部废止了第6号劳保令后,包括家政服务员在内的90个职业,相关人员就不再需要持证上岗,现在保姆这个行业几乎零门槛。而根据行业规定,保姆们都是各个家政公司自己内部培训,颁发内部上岗证。但实际情况是,内部培训缩水。
所谓的培训,有些其实是为收费
昨天,晨报记者在走访中发现,这种培训是由各个公司自行操作的,并没有严格统一的标准。有的家政公司内部培训时间长短,是根据收费情况而定,保姆这个行业有的培训一两天就可以了,有的收了费甚至都没有培训,就可拿到相关证件。
“我们培训是三天到一周,一般情况下学两天就会了。”南京某家政公司工作人员说,照顾老人是不需要培训的,就是到这边来讲讲,保姆工作也是说说。
大多数雇主雇用保姆要求不高
因为保姆招聘市场上存在门槛低、培训缩水,以及无从查证历史等情况,保姆市场存在一些隐患。但一些雇主在雇用保姆时也存在要求不高的情况。
“绝大多数雇主都不在乎保姆文化水平、是否有证书、是否有健康证等,一般需要保姆照顾老人的家庭,都是希望能够立即上岗的,不会对保姆有太多的考察和要求。而照顾孩子的家庭,只要能照看好孩子或者做家务就可以了。”南京某家政服务公司负责人孙先生介绍,与月嫂相比,保姆的要求确实要低一点。月嫂上岗需要身份证、健康证和育婴师资格证,而对保姆的要求却低得多,大多数雇主雇用保姆要求不高,有的在网上便找起了保姆。
晨报记者发现,除了在市场上找保姆外,有些雇主还习惯在网上找保姆,“网络保姆”也很火,南京“网络保姆”市场更随意,门槛更低,有的连身份证都不要。什么找保姆就上某某网、什么找靠谱的保姆就打某某电话等广告满天飞。