近日，有南京市民向扬子晚报反映，部分政府机构里复印收费1元一张，比外面的复印店要贵不少，本是便民措施，却有了点“趁火打劫”的味道。随后，扬子晚报记者探访南京浦口区房产局，发现排长队的复印柜台收费却没有物价局批准，消费也没发票。扬子晚报全媒体记者柳扬
市民抱怨
房产局办事大厅，复印收费有点高
扬子晚报记者来到南京象山路一号的浦口区房产局办事大厅，发现这里有多个办事窗口，其中一个柜台上方悬挂着“复印”二字，柜台里放置了几台复印机，不少办事市民正在排队等候。
“多少钱？”“4块。”一位市民掏出钱，拿走了4张复印好的纸张。随后，记者随机采访了几位市民，他们都表示1元一张的价格“有点贵”。
“两份身份证，三张购房合同，还有一张黄联，一共6张纸花了6块钱。”一位中年女士对于这个价格颇为不满，她说自己是来办房产证的，来之前女儿电话咨询过需要带的材料，工作人员只说身份证、户口本等，却没有说要复印件。早知道需要的话，自己完全可以事先准备好，“家门口小店1毛钱一张，到银行办业务根本不收费，怎么到了政府机关就要收费了？”
“政府机关应该为群众服务的，复印机、纸张，不都是纳税人的钱买的吗？办个房产证几万块都交了，怎么连复印张身份证还要收费？”一位老大爷告诉记者，自己来帮儿子买的房办业务，代办需要代办人的身份证复印件，所以在这临时复印了两份。“我上次帮孙子复印论文，才5分钱一张。”老人说，虽然知道附近有便宜的复印店，但在这里排了快两个小时队了，一旦过号更麻烦。对于这种收费，多数人虽然有不满，但因为钱少，也懒得计较。
记者调查
房产局里复印业务火，月入至少过万
外面的复印，果真如市民所说只要0.1元一张吗？扬子晚报记者走访了几家复印店了解到，目前南京复印收费价格不等。有高校附近的复印社，复印的确是0.1元一张，如果是打印论文之类的，因为量大，价格更为优惠。而靠近市中心的地方，复印价格则略贵，一般身份证要1元钱，其他文件为0.5元一张。这些小店的主营业务并不是复印，有店员告诉记者，因为偶尔有顾客想复印，每次复印要启动一下复印机，因此对机器损耗比较大，所以成本较高。
从5分到1元钱，复印一张A4纸的收费差别这么大，那成本到底是多少？一位企业办公室的采购人员介绍说，市面上零售的A4纸一包是500张，价格也就在十几元，大量采购的话，一张成本甚至不超过4分钱。
这位采购人员说，复印机如果是偶尔开一下，成本会高一些，如果量大一直开的话其实很低。总之，耗材成本不会超过0.1元。由于房地产市场火爆，房产局内的复印业务也非常火爆。扬子晚报记者在复印柜台观察了两个小时，一直都有排队的人群，一天复印个几百张没有问题。如此算下来，一个月少说也有过万的收入。
消费没有发票，物价局却说没问题
外面几毛钱甚至几分钱一张的复印，到了政府部门，却翻了几倍甚至十几倍，这样的收费是否有理可循？
扬子晚报记者在浦口区房产局的复印柜台周围，并没有发现张贴任何收费价格相关的字样。询问后得知是1元一张。“这个收费有物价局的批文吗？”“没有。”当记者为5元钱的复印费索要发票时，对方的回答是：二楼去要。
在二楼的办公室，记者说明来历后，工作人员首先表示惊讶，“5块钱还要发票？”接着给了一张“交款通知单”。这张单子上罗列了一些房产局的收费名目，诸如：房产所有权证、房屋转让手续费、工本费、配图费、合同工本费等等，但并无复印费。工作人员手写下“复印5元”的字样，让记者去缴费。
“我已经交过钱了，给复印的柜台。”“那你等一会，我帮你问问。”七八分钟后，另一位工作人员进来，告诉记者，这个复印的柜台是承包出去的，没有发票，“以前是我们自己弄的，有发票，现在没有了。”
记者电话咨询了物价局的热线12366，对于这种没有凭证的收费行为，工作人员出人意料地表示没问题。“复印也要成本的嘛，我去复印身份证也要1块钱。”当记者提到并无收费凭证的时候，对方只说“那你问他要”。
■对比一下
旁边档案局复印为何就不收钱
1元一张复印的收费标准被默许，那么是不是所有的政府机关都是如此？
扬子晚报记者在距离不远的浦口区档案局了解到，在这里，居民复印档案资料是不收费的。据介绍，市民到档案局一般主要查找民生档案，关于婚姻经历、工作经历等等，这里的工作人员都会为其免费复印。“老百姓来复印资料都是不收费的，一般都是几张。除非复印历史资料，非常多的，可能会收一些成本。”查阅科的工作人员介绍说。
