中国江西网讯 袁奇、记者曹诚平摄影报道：9月11日中午，共青团都昌县委副书记柳玲玲在办公室里蹲下来给五保户老人段清华讲解政策的照片，不经意间走红网络，赢得了众多网民的点赞。
当天11时许，柳玲玲在外面开会，突然接到她对接的棚户区改造户段清华老人打来的电话，于是立即赶回办公室，一到办公室就给段清华老人倒了一杯水，请他坐下来。原来，段清华老人的拆迁补偿款已经拿到了，他之前想租房子住，经过考虑，现在他想申请一套公共租赁住房。
在两人沟通的过程中，柳玲玲一直蹲在老人前面。了解完情况之后，柳玲玲就立即给都昌县老城区棚户区改造指挥部打电话了解相关的政策，又立即骑电瓶车到指挥部拿申请表。
段清华老人是一名五保户，见柳玲玲这样认真细致为她解答，忙前忙后，十分感动，她说：“我没儿没女，你就像我的亲女儿一样关心我，如今的青年干部作风真的是很实在，一点官架子都没有！”
柳玲玲说，其实办公室有两把会客的沙发椅，她在解答段清华老人的问题时，只是觉得如果坐在沙发椅上，中间和段清华老人会隔着椅子扶手，感觉有点距离，于是就自然而然地选择了蹲在地上为老人解答，感觉这样沟通起来会更顺畅一些，没想到这个画面被人偷偷拍摄下来。
