本报讯 (记者杨碧玉)“十一”黄金周是新人举办婚宴和亲朋好友聚会的高峰期。10月3日,省消保委发布国庆消费提示,预约婚宴等酒席一定要和商家明确相关事项,并在签合同时写清楚,以减少消费纠纷。
据介绍,一些酒店除正常餐饮收费外,还会在节假日巧立名目,收取服务费、场地费、设备费等不合理费用,或以节庆忙为由降低菜品和服务质量。“十一”黄金周是新人举办婚宴和亲朋好友聚会的高峰期。每年全省各地工商部门都会接到相关投诉,今年也不例外,虽无法统计总数,但省消保委提醒广大消费者,在预约婚宴等酒席时,有三点事项要特别注意:缴纳预约金时,要保留收据,并与商家协商,如有意外事情取消酒席或者减少桌数时,预约金如何处理,必须在收据上写明;签场地预约合同时,要仔细阅读合同的各项条款,如有合同规定以外的要求,应在合同中写明,勿口头承诺;问清楚各项收费价格,仔细确认菜单,奇特菜名要问清楚。
消费者应树立维权意识,如遇权益受损情况,一定要保留好消费凭据,及时向当地消协组织或拨打12315进行投诉维权。