■周双萍、记者李桂明文/图
10月27日,在萍乡经开区东壁村,接过家庭医生团队发放的小巧玲珑的“健康小屋”时,在场的10多名贫困户人人笑逐颜开。有着18年糖尿病病史的东壁村村民王老伯连声赞美:“你们想得太周到了!”他转头告诉记者:“家庭医生的服务真是没得说。我前不久在医院住院,李杰医生前前后后探望了三次,平时也是经常到家里来宣传有关政策和医疗保健知识,给我们体检,劝导、督导、指导我们合理用药,就像是家人一样。”
“健康小屋”功能齐全方便实用
这个白色的塑料小长方体,其实就是一个家庭药箱,上面印着“经开区健康扶贫健康小屋”几个绿色的字,里面放置了体温计、皮尺、血压计等体检器材,常见病、多发病紧急处理的药品和器材,还有家庭医生和村医的联系方式、贫困居民健康基本资料、贫困人群参加健康教育自助班的记录、政策宣传等健康教育夹……可谓是“麻雀虽小,五脏俱全”。它是萍乡经开区卫计委为全区195户贫困户精心准备的礼物,既能提醒慢性病患者按时按量规范服药,又能为贫困户头疼脑热随时提供方便,还能在遇上突发状况时派上用场,更重要的是能畅通沟通渠道,提供24小时呼叫服务,持续监测居民健康状况。
接过李杰医生递过来的“健康小屋”,患病的村民汪花香对站在一旁的记者说:“我得病后,身体不舒服,常常不分早晚打电话给家庭医生咨询,可他们从来没有表现出半点厌烦的情绪来,比自己的儿女还贴心。我以前很瘦,在他们的安慰和精心帮助下,长胖好几斤了。家庭医生进社区这个基层健康服务模式真是太好太惠民了!”
医者父母心 把脉辖区贫困户
在经开区横板卫生院,像李杰这样的家庭医生团队有三支,每支团队有5~7人,他们在繁重的本职工作之外,利用自己的休息时间,根据各自划分的责任区域,加强与村委会及村卫生所的联系,走村入户,为贫困人口开展健康管理服务:发放健康扶贫宣传单、基本公共卫生服务宣传单等;签订家庭医生服务协议书;建立纸质或电子服务档案;建立贫困人员就医绿色通道,对其实行就诊优先接诊、免收挂号费、先诊疗后付费、一站式结算服务;定期开展义诊,使其在家门口或家中就能享受到优质医疗服务;开展每年一次的免费体检服务;按时随访,根据不同个体,进行个性化的健康指导。
63岁的刘天木也是经开区实施健康扶贫工程的受益者之一。他家住经开区横板村泉塘小区,是名建档立卡贫困户,患有高血压、前列腺增生等多种疾病,妻子患有糖尿病。汪若男医生与他签订家庭医生协议后,隔一段时间就会在下班后到他家嘘寒问暖,哪怕是刮风下雨,汪医生也是风雨无阻。刘天木的妻子需要长期口服一种进口药,许多定点医院都没进这种药。汪若男就为他们写申请,办慢性疾病证明,一层一层向上面反映,帮助他们解决了这个大难题。两年来,刘天木已经把汪若男当成了比亲人还要亲的人,家中有啥大事、烦心事,他都愿意向汪若男倾诉。说到动情处,刘天木满含热泪,用了一句话形容:“她就像父母一样关心我们。”在刘天木看来,他这磕磕碰碰的大半辈子,除了父母,还从没人对他这么上心过。虽然汪医生按年龄算是他的晚辈,可却有一颗医者父母心,关心他的每个细微之处。
当好健康扶贫的排头兵
今年以来,萍乡经开区卫计委严格按照经开区党工委和管委会关于打赢精准扶贫、精准脱贫攻坚战的精准到户、精准到人、精准到病、精准到药、精准到费的“五个精准”要求和“四清”:对象清、病种清、问题清、责任清;“三个一批”:慢性病管理一批、大病救治一批、重病兜底一批,结合国家基本公共卫生服务项目工作,将健康扶贫工程作为今年重中之重的工作,实行健康扶贫网格化管理,落实全科医生团队责任,建立以扶贫对象健康为中心,以家庭为单位,以行政村为范围的健康扶贫路线;建立以家庭医生为龙头,社区护士、村医、村计生干部为骨干,市级医疗专家为依托的健康扶贫技术网络;打造以卫计委为主导,各村、帮扶干部、扶贫办、工作管理局以及各部门共同参与,以横板卫生院为主力军,以扶贫家庭为中心的健康扶贫共同体。
目前,经开区有健康扶贫对象195户,涉及10个行政村,累计783人。横板卫生院以家庭医生签约服务为推手,以全科医疗技术、中医适宜技术为支点,以常见病、多发病、慢性病康复为载体,拓展主动服务、上门服务内涵,树立“中西并重、管治结合、管理为主”的健康服务内涵,创造感动式医疗服务,建立紧密的医患共同体。为扎实推进健康扶贫工作,横板卫生院每月都实行督查考核,并将考核结果与绩效挂钩,奖罚分明。
做百姓健康的守门人
在经开区,很多贫困户都收获了健康扶贫带来的满满的温馨和感动。家住横板村的双目失明老太太彭叔文,儿子迫于生计常年在外打工,不能时刻呆在母亲身边,这成了他的一个心病。家庭医生汪若男就像老太太的亲闺女一样照顾着她,有时还把儿子带到彭奶奶家探望。懂事的儿子不单组织班上的同学上彭奶奶家打扫卫生,还将平时省吃俭用的160多元零花钱捐出来。前不久,汪若男发现彭叔文血压很高,心率很快,当即让她住院治疗,并不时与主治医生电话沟通,了解病情进展。彭叔文的儿子说:汪医生对母亲的病情了如指掌,还不时向自己通报母亲病情,给自己吃了颗定心丸。
没有全民健康,就没有全民小康。健康扶贫是打赢脱贫攻坚战的一场重要战役,事关群众切身利益,事关脱贫攻坚大局。既做好健康扶贫的排头兵,又做好百姓健康的代理人,让政府的健康扶贫福音能及时传递给百姓,让百姓愁眉舒展。这是每个从事健康扶贫工作的经开区人的美好心愿。