陶从知 王建刚 本报记者 曹 耘
9月5日晚，新余市在美丽的仙女湖畔举行了一场别开生面的“仙女湖夜话”沙龙活动。在一处平台上，微风徐徐，景色迷人，市政府领导班子成员、部分市直单位负责人与受邀前来的6名企业家围坐在一起，企业家畅谈企业发展现状与前景，反映遇到的困难与问题，提出意见和建议，政府代表们倾听记录，对每一个问题都作出积极回应，并对一些问题提出了可行的解决方法。在两个多小时里，大家敞开心扉，畅所欲言，解决了不少问题，加深了彼此的了解。这是该市首次举办政企交流活动，以后还将每月举办一次，旨在营造轻松的政企交流形式，构建亲清新型政商关系，搭建高效管用的政企沟通平台。
9月6日，新余市12345政府服务热线正式开通运行。该服务热线在原12345市长热线的基础上，整合了信访局、城管局等24个政府部门的31条服务热线，互联互通市燃气公司、市水务集团等11个单位的13条热线，一号对外，24小时受理群众的诉求。近日，记者走进该服务热线办公点，只见办公场所宽敞明亮, 设置了话务中心、分拣中心和多媒体中心，设施完备，功能齐全，工作人员正在各自岗位上忙碌着。自开通以来，该服务热线运行情况良好，获得群众好评。运行第一周，共接到咨询、投诉等618件，实现了100%受理和转办，并承诺在10个工作日内将转办的处理情况或结果反馈给群众。
“办理房产过户，再也不用到房管、税务、不动产登记等几个窗口多头跑了，现在一窗通办，只跑一次就行。”近日，新余市民胡女士来到市不动产登记中心办理业务时，真切地体会到办事的方便。今年，市不动产登记中心打破部门间壁垒，将原来分散的房屋交易、契税缴纳和不动产登记窗口进行整合，在市行政服务中心二楼专门建立“新余市不动产登记一窗受理服务大厅”。市不动产登记中心主任刘建说：“中心办理一般不动产登记从以前的15个工作日压缩到现在的7个工作日，减少办证群众来回奔波之苦，避免办事群众‘多头跑、多次跑’的现象，实现了‘最多跑一次’。”
一系列实实在在的深化“放管服”改革新举措充分证明，新余市委、市政府正在逐步兑现此前作出的庄严承诺：努力打造全省“办事最方便”的城市。
今年以来，该市以“努力打造全省办事最方便的城市”为目标，一刻不停歇地将作风建设引向深入，在优化发展环境上狠下功夫，加快转变政府职能，抓住群众和企业关心关注的焦点，全面推行“一窗式”“一次不跑”“只跑一次”等审批服务事项改革，进一步精简办理环节、压缩办理时限，推行预约、延时、上门、网络、绿色通道等一系列人性化服务，不断增强企业和群众的获得感。进一步畅通优化诉求通道，对所有企业和群众反映的困难问题，提出的合理诉求，都一一作出回应，认真办理，全力解决。梳理完善各项惠企政策，做到具体化、集成化、管用化，让企业看上去明白、办起来简单，同时注重政策落实，切实兑现承诺，对落户企业进行“一对一”精准帮扶，提供保姆式服务，营造最有利于吸引投资和鼓励全民创业的良好环境，今年上半年该市为企业减负15.6亿元。今年1至7月，该市规模以上工业企业实现主营业务收入771.09亿元，同比增长9.5%；1至8月固定资产投资同比增长11.7%；上半年城镇居民与农村居民人均可支配收入分别达1.75万元、6582元，分别同比增长8%和8.7%……全市经济社会发展取得了喜人成果。
