本报记者 邹海斌
“小喇叭”入小区、进楼院巡回宣传，“为潦河梳妆”保护母亲河行动常年开展；志愿者赵家梅、方裕堂多年精心照顾孤寡老人，接送、照看留守儿童……在奉新县宫保地社区，1700多名志愿者用一点一滴的爱心行动，温暖着社区的每一位居民。日前，该社区入选第五批全国学雷锋活动示范点。
整合资源服务居民
一个人学雷锋，爱心力量很有限；一群人学雷锋，爱心就能汇成洪流。宫保地社区大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，从2008年起把社区里愿意参加志愿服务的居民凝聚起来，有组织地开展学雷锋志愿服务活动。
宫保地社区成立志愿者服务领导小组，设立学雷锋志愿服务站和服务队，有效地整合社区志愿服务资源，形成了覆盖全社区的志愿服务网络。
该社区制订志愿者招募、注册、培训、管理、考核、评估、表彰等制度，培养了一大批社区志愿者。这些社区志愿者广泛开展政策宣传、扶贫帮困、养老服务、幼托服务、矛盾调解、法律援助、治安维稳等志愿服务活动。
宫保地社区还建立健全居委会、居民小组、楼院三级网格管理体系，精心打造居民生活“百米服务圈”，做到百米之内有服务点，求助十分钟之内有人帮，为社区居民提供了贴心的服务。
宫保地社区服务大厅设立了“志愿服务岗”，把群众求助的事项一一记录下来，采取“派单式”和“组团式”上门为居民提供志愿服务，坚持365天“不打烊”。
每月一次专项服务
宫保地社区将自身特色和居民需求相结合，突出重点，找准定位，组织开展了一系列志愿服务工作，让雷锋精神温暖社区居民。
多年来，该社区坚持每月安排一次专项志愿服务，仅去年就开展了20多次大型专项志愿服务活动。这些专项志愿服务很贴心，有上门为空巢老人过生日、包粽子送祝福、家电维修、疏通下水道等，还有健康饮食知识讲座、“珍爱生命”消防演练、清除“牛皮癣”、绿化美化家园等活动。
宫保地社区还结合在职党员进社区“双百双助”活动，组织党员志愿者定期家访老党员，开展老党员患病探望和临终送别活动等，累计帮扶困难党员106人次。
探索激励考核机制
宫保地社区着眼长远，建立社区志愿服务体系，探索志愿服务绩效考核，推动志愿服务向更高水平发展。
该社区把县直共建单位纳入志愿服务成员中，建立由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的志愿服务工作机制，通过教育培训，提升志愿者的服务理念和能力。
建立激励考核机制，让志愿者留得住、干得好。该社区开设“爱心银行时间储蓄本”和志愿服务风貌栏，每月对志愿者服务情况进行登记、公示。
据了解，该社区对每月参加一次志愿服务的志愿者，在志愿服务风貌栏张贴一个五角星，对参加两次及以上的张贴一面红旗，对在外地参加志愿活动的则张贴一颗爱心。每季度对志愿者服务进行一次评估，每年进行一次考核表彰。
十多年来，宫保地社区涌现了“社区服务明星”6名、“社区善德明星”16名、爱心企业3家。社区志愿者赵家梅被评为全国孝老敬亲模范，方裕堂被评为全国优秀志愿者。
