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南昌铜锣湾广场这家店突然关门 会员预付款怎么退?

时间:2019-06-16

原标题:南昌这家店老板跑路就在铜锣湾3楼

近日,不少读者爆料

南昌铜锣湾广场3楼的

“亲贝湾”幼儿恒温泳池馆突然关门!

不少人在这里办理了预付卡

包年的、包月的、包季度的

按次数是3880元

包年是6880元

会员人数多达140多人

现在老板不知去向

会员的预付款不知如何退!

此前

不少会员还来到“亲贝湾”门店要求退款

但是无果

开始说,它那里游泳设备坏掉了,不能游泳。我们就没带小孩来,哪晓得他(老板)就这样走掉了。”“我给孩子买了早教和游泳服务项目。今年4月份,店员告知“亲贝湾”的游泳设备要检修不能游泳,结果5月初就变成彻底没得游了。

消费者乔先生向记者反映

“亲贝湾”在5月初关店之前

还在游说家长向预付卡充钱

我属于第二次充值了。第一次充值将用完的时候,他们说让我们再充。我们就觉得还可以,洗澡那些员工都还可以,所以我们又充了。

记者来到铜锣湾广场的“亲贝湾”门店

只见大门紧锁

里面空无一人

除了部分设施

还零星散落着未处理完的纸张和物品

在不少会员看来

“亲贝湾”跑路

作为商场最开始是没有尽到监管力度的

因为它有这个苗头的情况下

就应该及时告诉消费者

铜锣湾广场的营运负责人章珂向记者坦言,商场在对“亲贝湾”经营资质审查上有不到位的地方。

确实它经营的内容跟营业执照的经营项目内容有不符的情况。之前的营运可能在当时没有那么细,其实那个时候商场也刚刚开没多久,现在商场也不好做,管理又肯定有一个规范的过程。我们也会通过这个事情吸取教训。

相关负责人告诉记者

“亲贝湾”拖欠了商场

5、6月份的租金和物业费

5月18日

他们对“亲贝湾”发出了催收租金的警告函

5月25日又发出了解约函

但“亲贝湾”的老板都未露面

武汉公司总部

6月1日,记者获悉,通过协调,他们已收到了来自“亲贝湾”的武汉总部――武汉禾信润宝文化发展有限公司发送过来的一份《亲贝湾会员退卡方案》的材料,材料中注明,今年7月1号前消费者的预付卡余额可以确定退还,并在大约5到7个工作日中退款到位

“对方已经给我一个很明确的退款方案,包括具体的流程,它会先登记。它们有两种卡,综合卡,可退的金额等于原来充值的金额减掉赠送的金额,然后再减掉顾客原来已经用过。然后另外一种是储值卡。”红谷滩市场监督管理局沙井分局表示。

6月4日

记者在南昌市红谷滩市场监督管理局沙井分局了解到

分局已经接到相关投诉

并介入了调查

红谷滩市场监督管理局沙井分局局长万光华说:“商家的电话,我们前期已经打不通它。下一步的话,我们等统计一下具体情况,比如有多少没退卡的,金额有多少,我们统计好了后移送到公安机关去处理这个事情。因为目前凭我们这个权限来讲,我们再想帮消费者去维权的话就有点困难。”

你身边有在这里办了卡的朋友吗

赶紧告诉他们

7月1日前去处理!

也再次提醒大家

办卡需谨慎

充值有风险!

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