江西网络广播电视台讯(记者良保 见习记者刘起福)“幼儿园拆除违章建筑,通知家长停课15天,我们要求退还停课期间的全部费用,却遭园方拒绝。”南昌市民沈先生(化名)向记者反映,南昌市翰林沅幼儿园如此做法让家长寒心。
南昌市青山湖区翰林沅幼儿园
投诉翰林沅幼儿园因拆违单方停课
“8月3日,翰林沅幼儿园突然通知我们家长,从8月5日起停课15天。”沈先生说,因为幼儿园楼顶钢结构玻璃顶棚系违章搭建,所以被城管勒令拆除。
“幼儿园楼顶钢结构玻璃顶棚已搭建多年,很多钢材已经生锈,存在安全隐患,我们非常支持城管委强拆。”沈先生说,“但幼儿园在没有和任何家长协商的情况下,临时通知停课,这给我们家长带来了很大的麻烦。”
由于很多孩子家长是双职工,幼儿园一旦停课就面临小孩无人照顾的问题。“为了不耽误工作,很多家长不得不为孩子临时找一个培训班托管。”沈先生自己也不得不花了2000多元为孩子报了一个辅导班。
由于停课期间孩子没有享受到幼儿园提供的服务,而且停课是因为幼儿园自身违章搭建导致,因此,家长们希望幼儿园能够退回停课期间的全部费用。
南昌市青山湖区翰林沅幼儿园收费明细
争执退费金额上无法达成协议
在退费问题上,家长与园方产生了严重的分歧,“园方起初仅同意退伙食费30元/天,家长们表达了强烈的不满,于是园方承诺再退回月费,按不同情况,有人是总共40多元/天,有人是总共50多元/天。”
“实际上,我们每天缴纳的费用有100多元。”沈先生认为:“我们家长和幼儿园是合同关系,园方单方面停课属违约,我们都没有要求补偿,只是希望退还停课期间的全部费用,不算过分吧。”
对于翰林沅幼儿园给出的退费标准,家长们都表示不同意。随后,家长们推选出代表,希望与园方管理层沟通。“幼儿园负责人态度强硬地说,你们可以去教育局告,去政府告。”沈先生感到很生气。
南昌市青山湖区教育体育局
调查记者采访吃了闭门羹
由于这场退费纠纷,幼儿园在8月13日提前复课。
8月15日,记者来到位于南昌市青山湖区南京东路的翰林沅幼儿园,亮明身份后,门卫表示无权开门。
随后,记者来到马路对面的青山湖区教育体育局,希望其作为主管部门帮忙联系园方。
教体局信息宣传中心一名陈姓工作人员得知记者来意,与其他科室人员进行沟通后,拒绝了记者的请求。
同时,陈姓工作人员表示,教体局已接到家长反映,相关科室正在处理,现在不能透露事件进展,待最终处理结果出来后,如有需要的话再联系记者。
律师家长诉求合理但仍需多方考虑
那么,家长希望退还停课期间所有费用的诉求是否合理呢?
北京中银(南昌)律师事务所桂松华律师表示,家长的要求是合理的,但是具体赔偿的金额需要多方考虑。
“幼儿园在停课期间没有提供直接服务是事实,但幼儿园为给孩子提供教育服务所做的投入是持续性的,不受停课影响。”桂松华律师希望双方互相理解,将矛盾化解。