这个夏天
电影院里可谓是相当热闹
《哪吒》《烈火英雄》
《蜘蛛侠》《银河补习班》…
南昌暑期档票房已经
突破1.1亿元!!!
随着大家对生活质量要求的不断提高,影院的硬件设施、舒适度、工作人员的服务态度等都成为市民选择影院的标准之一。
"满意度大调查" 首站就来到电影院,
记者走访南昌几家影院,
随机采访了一些观影者,
他们对影院存在的问题表示质疑,
同时也对一些影院给出了好评。
大地影院(新力方广场店)
休息区桌上垃圾不能及时清理
大地影院位于紫阳大道的新力方广场,不少市民正在休息区等待观影。
但因保洁人员配置人数较少,市民在休息区等待的观影者吃过东西后,垃圾留在桌面上,而清洁人员不能及时清理。"桌面上经常会有喝完水的矿泉水瓶和一些零食袋,坐着等待时也没有清洁人员来及时清理。"杨女士表示。
电影开播时间仍在放广告
"我买了电影票后,因为路上耽搁了一些时间,迟到几分钟进的电影厅,但是当我坐下来发现电影并没有开始,还在播放广告。"刘先生出了电影院后向记者反映。
为了解该情况是否为普遍现象,记者买了该影院下午5 点20分的电影票,在影院的规定下,记者在影片开始5 分钟之前就进入了影厅,记者入座不久,荧幕就开始播放商业广告和一些影片预告,"怎么看了这么久还是广告,这个广告播放时间有点长。"陈先生抱怨道。广告总共持续了7 分钟,才开始播放电影正片。
3D眼镜能落实一客一换并及时消毒
值得点赞的是,该影院在休息区设置了寄存处,能够为携带较多物品的顾客提供一个较为舒适的观影体验。"这个寄存物品的设置是真的十分人性化,我经常会逛完街再来看电影,常常觉得带着大包小包看电影很麻烦,有了寄存处就可以解决这些麻烦的。"刘女士说。
而且,对于不少影院都存在3D眼镜不能及时消毒的情况,该影院能严格按照3D眼镜消毒程序操作。记者看到,在工作人员的检票处的左侧放置了三个眼镜柜,墙上还贴着"3D眼镜领取处" 几个字,柜子旁边还有一个桌子,上面摆放了眼镜布和消毒水。
在右侧还有专门的3D眼镜消毒柜。一场电影结束后,工作人员会将眼镜全部收回放在筐内,摆放整齐后,再一个一个的喷上消毒水,用眼镜布擦拭之后再统一放进消毒柜中进行高温消毒。"检票时,工作人员会给3D电影观影者发放一副3D眼镜,我们发现拿到手的眼镜都很干净。"刚看完3D电影的李女士说。
金逸影院(联发广场店)
3D眼镜磨损影响观影效果
"很多时候带上3D眼镜眼前会出现模糊,不知道是因为镜片磨损还是因为没有及时进行清洗。"市民万女士反映。
为此,记者前往金逸影院(联发广场店)前去体验,在检票入口处可以看到分别有两个放置3D眼镜的收纳箱,一个标明已消毒,另一个则是放置市民观影后使用过的眼镜。
在观影时记者发现,带上3D眼镜后虽然能够正常看到影片播放内容,但是却感觉眼前有一层" 薄雾" 一般,影响正常观影效果,随后,记者向工作人员更换一副眼镜,但是依然存在模糊感。
无法扫描订单二维码取票
此外,市民在观影前往往会选择在网上购票,来到影院后扫码取票便可以前去观影。在金逸影院(联发广场店),许多市民反映在取票时,自助取票机却无法扫描二维码取票,只能手动输入订票验证码。
"虽然输入验证码也可以取票,但是却没有扫二维码方便。"吴先生告诉记者,在自助取票机前也未看到提醒不能扫描二维码取票,自己在尝试了几次无法取票后,咨询前台工作人员才得知只能验证码取票。
影片票价相较便宜
在采访中,虽然有不少市民反映在观影中存在的问题,但也有部分市民表示,影院的票价同比来讲比较优惠,地理位置也相较便利。"我是在附近上班,下班后来看电影距离比较近,影院在商场中停车也比较方便。"市民魏女士说。