本报浮梁讯 (记者王景萍 通讯员吴国庆)“人行道破损严重,路面污水横流,没想到我们一反映,县信访和住建部门的工作人员到现场处理问题。”一说起浮梁县信访“直通车”,家住浮梁县城的江女士等人,就忍不住啧啧称赞。
为深入推进信访工作制度改革和信访矛盾化解,着力打造直达群众家门口的信访“直通车”,自今年4月起,浮梁县信访局专门成立信访“直通车”工作领导小组,每个月不定期组织人员深入全县各乡(镇)、村巡回接访,并现场处理群众反映的热点、难点问题。信访“直通车”现场办公,变群众上访为领导干部带头下访,切实把信访工作做到了当地群众的心坎上。据介绍,通过信访“直通车”,今年4至7月,浮梁县信访局共受理信访件1267件,办结率达百分之百。