8月12日下午,区委常委、常务副区长邓云生轻车简从,突击暗访督查窗口行业单位文明创建情况。邓云生以不打招呼、随机抽查形式,先后来到区残联、社会救助大厅、区行政服务中心、公安出入境办证大厅、医保大厅、区税务大厅及桃花镇便民服务中心等窗口单位。
每到一处,都详细查看服务大厅办事流程上墙、工作状态等情况,并以普通办事群众身份,咨询体验窗口服务及办事效率。邓云生指出,各窗口行业单位要严格对标对表文明城市测评体系要求,抓好服务大厅建设,完善迎检软硬件设施,规范窗口审批服务。
他强调,对此次暗访发现的问题,责任单位要及时整改到位,窗口行业创建工作部要举一反三,强化督导,抓好抓细窗口单位长效管理。区行政服务中心主要负责同志参加暗访督查。