到高安越野跑，不料车出了事故，骨折受伤住院后找俱乐部协商赔偿事宜，却被告知购票时就有“免责声明”，俱乐部不仅不承担责任，还要伤者赔偿车损费……这一月来的遭遇让南昌市民小陈懵了。9月初，小陈向本报反映此事，希望有关部门介入。
■信息日报/信息日报客户端记者沈冠楠/文
游客： 在高安越野时翻车致骨折 极速道俱乐部却拒绝赔偿
在南昌某大学就读的小陈告诉记者，7月29日，他和同学6人相约到高安华林寨一处山地越野俱乐部的游乐场游玩，当时共支付了3000元左右的门票及保险费用后，坐上俱乐部提供的卡丁车越野。小陈负责驾驶，谁料，驾驶途中发生事故，卡丁车直接从马路上侧翻进了路边的水沟里，驾驶者小陈受伤，经医院诊断，伤情为盆骨、左脚处骨折。
“车子很重，方向盘不好把握，我开到路边踩住了刹车，把方向盘打死想开回主路，车身就侧翻了。”小陈回忆当时的场景如是说。
据小陈介绍，受伤后治疗费已花了万余元，自己至今仍在床上休养，无法返校。更让他无语的是，当他找到俱乐部高安极速道体育文化发展有限公司（以下简称“极速道俱乐部”）负责人罗先生协商赔偿事宜时，对方声称，已经买了保险，可以找保险公司正常理赔，但如果不在保险公司理赔范围内的需游客自行承担责任，俱乐部不承担任何责任。此外，6名游客要求退回门票费也遭到拒绝。
“负责人跟我说，在购票APP和售票处，都有写明安全责任和赔付方式。”小陈告诉记者。
极速道俱乐部：购票时已说明安全风险车辆受损游客需承担报修费
在小陈与极速道俱乐部沟通的聊天截图中，记者看到了这份安全责任说明――“该项目存在一定风险，游玩需谨慎，本俱乐部提供高危运动旅游险（保险公司赔付80%），剩余部分需由游客自行承担。”
9月3日中午，记者联系上极速道俱乐部负责人罗先生，他表示，游客在购票时俱乐部已经说明了项目的安全风险，“翻车”事故主要是由于游客操作不当，俱乐部无须承担责任。而且，俱乐部给游客买了保险，保险公司是可以赔付80%的费用的。
另一方面，他提到，该事故导致车辆损伤，游客需承担车辆报修相关费用。对此，小陈认为，俱乐部有安全监护的责任，游客在游玩过程中出了事故，俱乐部拒绝承担任何责任，还要求伤者赔偿车损费，这让人很难接受。“没有工作人员陪护上车，道路两边也没有任何防护措施。”他要求俱乐部拿出态度承担责任，退还门票费用并取消车损费的要求。
律师：“免责声明”属无效条款应综合考虑双方过错来定责
江西豫章律师事务所律师刘太金称，卡丁车运动属于存在一定风险的娱乐项目，小陈等人作为成年人，应当根据自己的实际情况谨慎操作驾驶，卡丁车俱乐部负有保障提供的车辆完好、场馆设施安全齐备，能够充分保障游客人身安全的义务。
根据事故发生经过，小陈驾驶过程中，由于卡丁车俱乐部提供的设施安全防护不到位，未尽到应有的安全保障义务。尽管卡丁车俱乐部注明了游客自愿承担风险的条款，但该条款系卡丁车俱乐部提供的格式条款，其中关于小陈须自行承担20%风险的条款免除了卡丁车俱乐部的责任，加重了小陈的责任，排除了游客的主要权利。因此，根据法律规定，该条款无效。双方是否存在过错，应综合考虑当事双方的过错及小陈受伤的原因来决定赔偿责任。
