中国江西网 江西头条新闻客户端讯 记者曹琦报道:“这是我第二次成为世界VR产业大会的志愿者，很高兴为大家服务，做一名合格的志愿者除了要做到微笑服务、周到服务外，更要细心主动地为嘉宾提供帮助。”今年大二的学生汪子凯告诉记者。
每逢VR大会，无论是在机场、主会场还是分会场，总能看到一个个“小白鹭”志愿者的身影，给嘉宾提供细致周到的服务。10月13日下午，志愿者誓师大会暨集中培训在南昌大学举行，500名本次大会志愿者“小白鹭”参加并进行了庄严宣誓。
据了解，2019世界VR产业大会将于10月19日―21日在南昌隆重举行，大会志愿服务工作也在紧锣密鼓地展开。“为了更好地服务2019世界VR产业大会，切实保障大会的成功举办，本着专业对口、就近就便的原则，此次大会志愿者招募主体为南昌大学、南昌航空大学、江西科技师范大学、江西青年职业学院、江西外语外贸职业学院等五所院校。招募海报一经贴出，各高校大学生们积极响应、热情参与，报名人数达3600余人。”据负责志愿者招募工作的工作人员李冰介绍。
9月17日，南昌市启动大会志愿者面试选拔工作，所有志愿者申请人采用小组面试的方法，设初试和复试环节，重点考察志愿者申请人的外语听说水平、仪表气质、应变能力、团队协作能力、积极参与意识、抗压能力和处理各类突发事件的经验等。
经过层层考核选拔，最终招募选拔500名“小白鹭”志愿者，其中，南昌大学招募选拔238名志愿者，服务于注册登记、引导咨询、外宾一对一翻译等岗位；江西科技师范大学招募选拔94名志愿者，服务于注册登记、新闻中心、媒体一对一服务、车站机场迎送、驻店接待等岗位；江西青年职业学院招募选拔114名，服务于会务礼仪、展商报道、观众接待、咨询引导、秩序维护等岗位；江西外语外贸职业学院招募选拔29人，服务于大会韩语、意大利语、葡萄牙语外宾一对一翻译及韩国展商翻译岗位；南昌航空大学招募选拔12名礼仪志愿者服务大会会场礼仪；市青年志愿者协会招募13名督导志愿者，督察大会志愿者上岗服务情况。
汪子凯正是江西青年职业学院的一名大二学生，凭着一口流利的英语和较强的服务意识，今年他再次成为了一名“小白鹭”志愿者。“去年，发现一些嘉宾因为不会讲英语，跟外籍嘉宾沟通困难，我就上前询问了一下，原来双方都有合作接洽的意向，在我们的帮助下达成了前期较好的沟通。”
最终，专业的志愿者服务得到了嘉宾的认可。今年，为进一步提升大会志愿服务水平，志愿服务组于9月24日全面启动志愿者培训，邀请高校及相关机构专家学者对志愿者们进行全方位的知识技能授课培训，包括通用培训、骨干培训、专业培训和岗位实践培训等，内容涵盖VR大会知识、志愿者精神、志愿服务礼仪规范、沟通技巧、心理调适、外事礼仪、突发事件应急处理等。
此外，还编印《2019世界VR产业大会志愿者培训手册》，在去年培训手册的基础上，进一步精编修订，涵盖大会概况、省情市情、志愿服务要求与规范、外事礼节与礼仪、应急救护技能、大型赛会志愿服务案例分享等有关内容。为了更好的展现大会志愿者的良好形象，还设计制作了全新的VR产业大会志愿者服装，力争让志愿服务成为2019世界VR产业大会一道亮丽的风景。
