10月9日13时许，南昌市民许女士在欧尚大型超市新建店购买了1瓶老干妈辣椒酱，单价6.3元。她在核对商品数量时，发现辣酱已过期3个月。事发后，超市方赔付许女士450元。
发现食品过期后，“我当即找到该超市当天的值班经理，对方表示愿意按照商品单价的10倍进行赔付，也就是赔付63元，我不同意。”后经协商，达成共识――超市方赔付150元，后来许女士将购物小票与过期的辣酱交给了超市。
事后，许女士上网查询相关法律条款后，再次向欧尚大型超市索赔。16时30分，记者向欧尚大型超市新建店客服部江经理反映了这一情况。江经理称，对于没能及时发现过期食品，她感到很抱歉，会让干杂部经理与消费者许女士协商解决此事。江经理称，之后，超市会加强对员工的管理，更仔细地检查商品。
当日19时，欧尚大型超市干杂部经理通过微信转账再次赔付了许女士300元，许女士对此表示满意。
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