主题教育开展以来，宜春市针对群众就医预约挂号难、排队时间长、支付不便捷等问题，积极研究整改措施，整合优化宜春市人民医院多个信息系统，在该院建立了智慧医院综合服务平台，解决群众就医烦心事。
该平台不仅有预约就医、扫码支付、诊间支付等功能，而且新上线智能语音识别、院内3D导航、智能导诊、智能问诊、全院床位预约、线上移动支付等模块，所有非诊疗环节患者均可通过手机自主办理。平台还设置了信息推送服务，实时发送就诊指引、检查提醒、结果查询、消费明细等信息，让患者就医更方便、花钱更透明。
同时，宜春市人民医院还购置了4台智能导诊机器人，为患者就医提供咨询服务，解决导诊人力资源不足问题，提高导诊服务效率和准确率。据统计，自今年9月智慧医院综合服务平台运行推广以来，患者就医自助率持续提升，自助挂号占比32.83% ，门诊自助缴费占比49.28%，住院自助缴费占比37.72%，预约时长控制在半小时之内，就诊时间较以往缩短了一半。
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