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变“一家管”为“大家管” 民警减负百姓称便

时间:2019-11-13

五垦融警工作室民警和社区干部了解社区情况。

文港派出所的笔都云眼综合数据中心。

本报记者 邹晓华 文/图

“以前,有人车子被划,有人在街上打架斗殴。现在晚上10点,都有警车在街上巡逻,心里感觉很安全。”11月8日,许玲玲向记者述说进贤县李渡镇的治安变化。许玲玲是福建人,在李渡镇开了一家医药公司。去年12月,进贤县公安局通过实施“网格+警格”工作模式,做强融警工作室,形成网格内“活有人干、事有人管、矛盾有人调”的新格局。按照“小事不出村,大事不出网格,矛盾不上交”的工作原则,充分发挥网格化治理优势,开展信息采集、隐患排查、乱点整治等工作。今年以来,进贤县共排查化解各类隐患1300余个,全部在乡镇街道、村委会和社区范围内处置完毕。

双网融合 打通社会治理最后一公里

进贤县公安局以社区警务“网格化”管理,不断整合优化警务资源,全力打造“居民家门口的派出所”。去年12月,进贤县公安局开始试点融警工作室,今年3月全面推广。目前,全县24个乡镇全部有了融警工作室。

融警工作核心是“警格+网格”双网融合,模式是“1+2+N”。“1”指1名网格长,“2”指1名治安民警及1名社区民警,“N”指挂点民警以及镇干部、法庭、志愿者等政府和社会团体力量,组成两官(法官、警官)三员(司法调解员、综治办人员、人民调解员)的五位一体调解模式。进贤县公安局根据辖区实际,规范建设了24个标准化的派出所融警工作室。一个融警工作室就是一个警格,三个融警工作室联成一个大网格,共形成八个大网格。网格由中心网格长负责,实行网格化管理,推动警力下沉、警务前移。依托融警工作室,推进警务网格与综治网格“双网”融合,构建富有活力和效率的新型警务组织体系和基层社会治理体系,形成共建共治共享的良好格局。

11月4日,记者来到民和镇五垦融警工作室,不少群众正在工作室内办事,说起工作室的好处,纷纷竖起大拇指。五垦融警工作室网格长史正栓介绍,融警工作室对于基层民警来说是件大好事:“压力减轻,环节减少,警力节约”。“以前辖区发生了一起刑事案件,派出所接警后先赶到现场处理,然后再把案件移交刑侦大队。现在,融警工作室有刑警,可以直接处理,不需要转来转去,非常方便。”史正栓说。

五垦社区居民饶水莲对融警工作室非常满意。“以前,社区居民办理相关证件,要先到社区盖章,盖完章后再到辖区派出所盖章。如今只需要到融警工作室一站式办理就可以了,十分方便。”

邬凤玲是五垦社区的党支部书记,每天和居民面对面。她说,“警格+网格”,不但创新了社会治理模式,还将社会治理前移,打通了社会治理最后一公里。

多方共建共治 将矛盾化解在基层

之前,有群众对融警工作室不信任,认为只是一个“大杂烩”,把工作人员整合在一起而已。李渡镇居民盛海发告诉记者,他亲身经历的一件事让他改变了看法。今年5月,盛海发骑电动车和他人发生了交通事故,造成小腿受伤,电动车也摔坏了。盛海发找了对方10余次,都没有得到解决。“实在是没有办法,我准备叫上亲朋好友十几个人去找对方论理。”盛海发说。

得知情况后,融警工作室将盛海发找来,并约上对方一起协商。“司法所、民警、交警、社区一起对此事进行调解,很快就达成了协议,肇事者赔偿了盛海发1200元钱。”融警工作室工作人员告诉记者,一场即将发生的群体事件烟消云散。

文港镇是华夏笔都,文港文化产业街融警工作室就在文港镇文化产业街。该融警工作室融入科技,打造“笔都云眼”云数据建设,实时将视频图像传输到视频云存储平台。文港镇范围内布建300个高清人脸识别功能探头,通过后端平台,与“天网”“地网”对接联网,实现实时预警、布控、比对,有效提高预防、预测、预警和管控能力。

从“一家管”到“大家管” 诉求得到迅速解决

“网格+警格”双网融合模式,将以前的“一家管”变为现在的“大家管”。五垦社区是进贤县老城区最大的小区,工作室联合各职能部门积极参与,以网格长为联系人,对接水、电、物业、市政等与群众息息相关的民生部门。每个部门确定一名联系人,快速解决群众日常漏水、停电等非警务诉求。

黎平是五垦社区的居民,她告诉记者,有一次家里水管漏水严重。老旧小区没有物业,她尝试着和融警工作室联系,对方立即派出相关人员到她家里修好了水管。

文港镇居民钟小明对此也深有感触,他的父亲80多岁,有高血压。有一次,他父亲被邀请到宾馆听课。听完课,对方还送鸡蛋、方便面等。听了几次之后,便怂恿老人买保健品。“父亲买了上千元保健品,我便带着父亲到融警工作室咨询。”该工作室市场监督部门的工作人员经过鉴别,所谓的保健品价值不到100元。工作室的经侦民警、社区民警和市场监督工作人员立即赶赴这家保健品公司进行调查。“经过调查,这家保健品公司涉嫌虚假宣传,市场监督部门将其取缔。”钟小明说。

融警工作室融合信息渠道,强化信息收集,做群众的一只“耳朵”。进贤在打造融警警务室时,制定了信息收集机制,并特邀了一群网格信息收集员。“有社区干部、退休老干部、出租车司机、快递员等。通过每日与信息员见面谈话,确保信息收集及时全面,同时,将收集的线索分类反馈到警务室各警种,更高效地利用信息。”进贤县公安局副局长周长华介绍。记者了解到,融警工作室效果显著,今年1至10月,进贤县公安局刑事立案和刑事警情数同比分别下降51.5%和25.2%。

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