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“315南昌问题车展”启动线索征集令 “你维权,我帮忙”

时间:2021-03-07

信息日报/信息日报客户端讯 (谭红)记者左阳天报道:刹车失灵、发动机、变速箱发生故障、购车合同纠纷不断、变相加价、隐性收费、续航里程“大打折”、屡修不好出现返修现象……

汽车早已成为我们日常出行必不可少的交通工具,伴随着汽车保有量的不断增加,与汽车相关的消费投诉与日俱增。为此,大江网联合FM95.1南昌交通广播,于2021年3月15日举办“守护出行安全畅通汽车消费”南昌问题车展,同时发布2021江西汽车消费投诉十大案例,用权威为车主发声。

“花式”维权引热议

2021年2月,中国消费者协会在其官网发布的2020年全国消协组织受理投诉情况分析中指出,在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为食品、汽车及零部件、通讯类产品、服装、医疗器械。

其中在2019年成为全年投诉量最大商品品类的汽车及零部件,在2020年以全年34897件投诉的表现回落到了全年投诉量第二名的位置,但仍同比微增1.64%。至于车主对新老能源汽车的投诉主要集中在汽车质量问题,购车合同争议大,变相加价、隐性收费、违背消费者意愿搭售商品或服务及附加不合理交易条件,售后服务良莠不齐、维修保养乱象多,二手车销售信息不实,新能源车续航里程“打折”,电池质量问题突出等问题上。

2019年4月,西安市一名女子坐在奔驰车引擎盖上哭诉维权的视频在网络热传。视频中,该名女子称,新购买的汽车漏油,而经销商却以汽车三包规定为由拒绝承担退货责任。随着舆情不断发酵,汽车销售过程中收取金融服务费的问题也引发舆论质疑。

奔驰车主哭诉维权事件虽是个案,但其背后折射出汽车消费领域维权困难的现状,同时也反映出汽车行业存在产品质量缺陷、厂商经销商销售套路多、售后服务不到位等乱象。

车子有问题 我们来帮你维权

即随着今年“3・15”国际消费者权益日的临近,大江网联合FM95.1南昌交通广播,于2021年3月15日举办“守护出行安全畅通汽车消费”南昌问题车展,并发布2021江西汽车消费投诉十大案例。届时我们会与行业监管部门、汽修专家以及律师一起,为问题车把脉、为消费者发声、为车主维权,践行媒体监督责任,切实帮助车主解决问题车困扰,为广大车主集中维权。

即日起,大江网联合FM95.1南昌交通广播全城寻找问题车辆,现场将有汽修专家团队为车主检查车辆,为车主提供有力的技术支持。资深律师将在问题车展现场为车主提供专业法律咨询,为车主维权提供有力法律支持。

问题车展报名指南:

报名时间:2021年3月1日至3月14日

车主需把维权的基本情况、汽车品牌及型号、凭证材料(照片、视频、录音)等情况进行说明。

报名方式:

拨打13133913007(左先生)15758519907(孙先生)联系我们,反馈问题;

发送您的“姓名+电话”以及“汽车品牌及型号+问题描述+凭证材料(照片、视频、录音)”等信息至邮箱1935113553@qq.com;

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