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广昌县光耀现代城小区电梯夹到9个月宝宝头部!处理结果来了

时间:2021-03-07

近日

抚州一网友在问政抚州平台反映:

广昌河东新区光耀现代城小区电梯

夹到9个月宝宝头部没人处理

这究竟是怎么一回事呢?

一起来看看具体情况

2月26日

该事件后续公开:

关于光耀现代城电梯纠纷

《问政抚州》网民留言告知单

调查处理情况汇报

2021年2月25日,《问政抚州》转来网民留言告知单,现将该件有关办理情况汇报如下:

一、诉求人基本情况

姓名:傻鱼,问题发生地:广昌河东新区光耀现代城小区。

二、诉求原因及主要诉求事项

“傻鱼”反映广昌河东新区光耀现代城9号楼,电梯坏了半年多,业主找物业一直无果,导致2月15号晚上7点多,电梯门自动夹到9个月大的宝宝头部,截止到目前为止,电梯至今还没有维修,物业没有态度,一句话让受害人去起诉。近年来全国多地发生电梯事故,难不成要等到出了人命才会重视吗?物业推给电梯维护方,维护方态度恶劣。双方就这样踢皮球。

三、调查办理情况

1、经过我局调查了解“傻鱼”反映情况属实,“傻鱼”2月15号晚上7点多来广昌河东新区光耀现代城串门做客过程中,因大人搂抱小孩出入电梯时不慎被电梯夹了头部,造成小孩头部起包,在“傻鱼”向物业反映情况时,物业联系了电梯维保公司,电梯维保公司在检查电梯后,发现电梯未出现故障,电梯维保公司强调未成年人乘坐电梯需成年人看护,小孩被夹是由于“傻鱼”看护不周造成。因此双方发生了争执。

2、我局第一时间约谈了金海岸物业公司,要求该物业公司放下责任划分,第一时间上门道歉,安抚业主情绪,积极做好善后工作。

3、2月25日上午10点半金海岸物业公司法人前往“傻鱼”家中赔礼道歉,对小孩进行了慰问,表示将加强电梯管理,和谐邻里关系,维护小区环境,获得了“傻鱼”的认可。

已与诉求人电话联系,告知其问题处理过程,诉求人表示满意。

我局要求金海岸物业公司加强电梯管理,切实担负起自身职责,维护业主利益,优化小区环境,和谐业主邻里。

感谢您对我们工作的关注和支持,如有其它疑问请咨询电话:0794-3619015。

广昌县房产管理局

2021年2月26日

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