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5家社区团购平台测评结果来了(图)

时间:2021-03-21

文/图 江南都市报全媒体记者章娜 实习生喻琳 谭敏 周云婷

3月17日下午4点多,家住南昌市象山路的李先生来到附近的一家小商超,提走前一天在橙心优选APP购买的蔬菜水果。每天下午,南昌各大社区团购平台的自提点就开始迎来大量提货居民,社区团购已逐渐深入市民生活中,平台提货是否方便?货品会不会短斤少两?退款方便么?是不少市民关心的问题。本报记者对橙心优选、美团买菜、多多买菜、十荟团、兴盛优选5家社区团购平台进行了测评,测评结果如何?快来看看。

5家社区团购平台果蔬产品均较齐全

在南昌市东湖区三经路经营商超的赵先生,是附近居民的社区团购团长,所谓团长就是居民通过社区团购平台下单后,可在团长处自提商品。“我已经是6家社区团购平台的团长了,每天下午4点以后,居民来我店里提取前一天下单的货品,高峰期一天下来有100多单货品。”赵先生介绍,他经营的商超附近居民,选择最多的社区团购平台是橙心优选。另外,美团买菜、多多买菜等使用的人群也比较多。

3月16日上午,记者在橙心优选、美团买菜、多多买菜、十荟团、兴盛优选5家社区团购平台同时购买了圣女果,下单操作比较简单,这5家社区团购平台的果蔬产品比较齐全。

橙心优选平台500g圣女果,实际重量为520g。

看价格

圣女果从5.2元至15.96元不等

6日上午,记者在5家社区团购平台购买圣女果,每公斤价格从5.2元至15.96元不等。其中橙心优选为500g包装为2.6元,每公斤5.2元;兴盛优选为250g包装3.99元,每公斤15.96元;美团买菜200g包装为1.28元,每公斤6.4元;十荟团2.59元200g,每公斤为12.95元,多多买菜为200g包装1.99元,每公斤9.95元。

通过价格对比可以看出,橙心优选的价格最为优惠,但由于各个平台的水果品质不一,价格也存在着一定的差距。

比提货

在兴盛优选下单后遭遇提货难

记者注意到,各大社区团购平台的提货时间基本都是下单后第二天的16:00。记者16日上午下单,设定地址为南昌市红谷滩区红谷中大道1326号,平台会根据地址自动抓取最近提货点。

3月17日下午,记者在红谷中大道附近的一家小超市取到了橙心优选和多多买菜平台的货品,随后又在红谷中大道附近的一家小食店取到了美团买菜的货品。此外,由十荟团团长设置的提货点位于居民楼,记者联系团长时,对方表示外出了,需要另选时间取货。不过兴盛优选的提货点显示在江报路附近,但记者无法掌握准确的定位,平台显示提货点为丰和新城附近的庐山超市,距离红谷中大道1326号2.1公里,记者拨打自提点电话却一直无法联系,最终拨打售后电话,售后人员在添加微信后表示,门店拿不到货,所以办理退款,随后将3.99元货款通过微信退费。

从与兴盛优选客服的沟通中,可以看到,目前该平台的退款还比较顺畅。

称重量

短斤少两现象较少 有的还多送

在社区团购平台购买的货品会不会短斤少两呢?为此,记者将购买的圣女果,带到大型农贸市场进行复称。

3月18日上午10时许,记者携带从橙心优选等4家社区团购平台购买的圣女果,前往沁园路农贸市场称重。经过测量,橙心优选平台500g圣女果,实际重量为520g;多多买菜平台200g圣女果,实际重量为230g;美团优选200g圣女果,实际重量为230g;十荟团200g圣女果,实际重量为220g。4家社区团购平台在包装盒上都标有±20g字样,且实际重量均比标签多20g左右,在合理的误差范围内。

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