“4月20日，晴，美好的一天又来了，大家早安，我是一直陪伴在你们身边的黄数萍老师，记得有什么想说的可以私聊我！”一大早，在南昌高新区一酒店隔离点内，参加心理援助志愿服务的心理咨询师黄数萍，已经在电脑屏幕前开始线上心理疏导工作。从今年3月底至今，她在9个微信群里与大家互动，与隔离人员私聊开导，甚至给大家录制视频放松身心……在抗击新冠肺炎疫情的路上，像黄数萍这样的心理援助人员，平凡而闪耀，她放弃了正常的工作和生活，成为疫情期间隔离人员的心灵导师。
黄数萍(右一)、黄淑珍(左一)到集中隔离酒店做心理援助
黄数萍记录隔离人员的基本情况
●引导隔离人员释放情绪重拾乐趣
43岁的黄数萍，是南昌高新区的一名心理咨询师，擅长治疗失眠、抑郁、焦虑等。4月20日，是她在高新区一家集中隔离酒店做志愿服务的第21天。
3月30日晚上，黄数萍接到南昌人文关怀心理援助志愿服务队负责人的电话，问她愿不愿意去集中隔离点做心理援助，她二话不说就答应了。在2020年疫情期间，黄数萍曾在一线从事过心理援助工作，有一定的经验。“丈夫和孩子都支持我的决定，3月31日，我就来到高新区的一家隔离酒店，参加志愿服务。”
来到隔离点之后，她与来自南昌市卫校的资深德育教研组老师黄淑珍，一同为大家开展心理疏导。“我数了数，目前我们负责的微信群有9个，这些群里的人员因为不同的防疫要求接受集中隔离，人数最多的微信群超过了两百人。一开始大家难免有些不满的情绪，甚至会在微信群里发泄。”面对这样的人群，黄数萍胸有成竹，对于疏导他们的不满情绪十分有信心。每天醒来第一件事，黄数萍会在9个微信群里同时发送一条早安问候信息，让大家有心理问题或者想找人聊天时可以私聊她。一开始大家对此还不怎么理会，久而久之，在她的耐心坚守下，有不少人终于打开了心扉，私聊她诉说自己的一些烦心事。
“之后陆续有小伙伴加微信私聊我，有时候大家也会在群里一起聊，没几天的时间，微信群里的氛围好了许多。虽然大家只能做‘网友’，但是心的距离越来越近了！”黄数萍说，自己没有具体统计，但估摸着近期至少有两三百人向她进行了心理咨询。
●温暖他人的同时也被温暖着
在酒店隔离点开展线上心理援助，大部分时间都要盯着手机和电脑，如何在这段特殊时期让大家重获身心健康，是黄数萍一直在思考的问题。她与黄淑珍一起商量，结合自己学医的经验，最终通过八段锦让大家跟着一起运动起来。“练习八段锦，可以提高免疫力，对于预防新冠肺炎具有一定的作用。我就自己录制了一段视频，发在微信群里，带着大家一起练习起来！”黄数萍说。
前几天，有一位结束集中隔离的小姑娘在临走前，特意给黄数萍发了一段致谢的话语：“自己不怎么会说话，但是你这段时间的帮助会一直记在心里，以后也想成为一名像你这样的志愿者，将这份温暖传递下去！”看到小姑娘的这段留言，黄数萍很受感动。
“我们从事心理咨询工作，会看到很多人内心不同的世界。很多时候，只要熬过了那段艰难的时期，就跨过了那个坎，迎来完全不一样的生活。真的能感觉到，温暖他人的同时，我们也被温暖着。”黄数萍说，在隔离点开展心理援助，也感受到了很多坚持的力量。“坚持，一定会取得战‘疫’的胜利！”黄数萍说。
●呼吁社会给予隔离者更多关爱
采访中，黄数萍和黄淑珍都告诉记者，她们在集中隔离点做心理疏导的时候，不少隔离人员内心都有种种顾虑，其中最大的顾虑是担心自己隔离结束后，身边的同事、朋友会对自己有看法，担心受到歧视。“我们通过多维度去消除大家的这种顾虑，但是也希望社会能够给予隔离人员更多的关爱。”黄数萍说，每个人的幸福都需要很多关爱，你给予别人关爱，自己也会收获更多的关爱。“特别是在面对疫情的特殊时期，我们需要更多的精神力量，也需要社会大爱！”黄数萍说。
将关爱倾注给了隔离点的人员，黄数萍又是如何平衡自己的家庭，获得孩子的理解呢？黄数萍说，自己有两个孩子，都长大了，老二在念高一，平时会稍微依赖她一些，“我没在家，两个孩子都学会了做饭等家务，我感到欣慰之余，也觉得非常幸福！”
黄数萍用她的温柔和大爱，化解了人们心里的焦虑，给大家鼓劲。“只要心中有爱，就会有希望。”黄数萍说。
文/图 江南都市报全媒体记者章娜 实习生王鹏旭
