昨日，记者从市公安局人口和出入境管理局获悉，由于父亲在日本旅游突发心脏病不幸病故，没有护照的子女焦急万分向警方求助。最终，仅用5小时，子女便通过“绿色通道”拿到了护照。
据了解，23日12时许，市民王先生通过电话向市公安局人口和出入境管理局求助，因为其父亲在日本旅游时，突发心脏病不幸病故，王先生及妻子需要在最短时间内赶到日本处理后事。若通过正常程序办理，至少需要在六个工作日之后才能拿到护照。因此，希望警方予以帮助。
针对王先生遇到的特殊情况，市公安局人口和出入境管理局立即启动应急预案，开通“绿色通道”。待王先生及其妻子赶到窗口后，民警立即协助其办理照相、填写表格等相关手续，并指派专人实时查询数据状态，在公安部图像比对成功后，第一时间将数据上传到上级部门。同时，相关负责人与上级部门多次进行了电话沟通，积极争取加急办理。
最终，经过多次沟通协调，当日下午5时许，王先生及其妻子拿到了所需证件，并向民警表示由衷感谢。
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