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顾客花万元脱毛1年没脱净 店无资质店主失联“甩锅”

时间:2019-08-08

进入夏季,很多爱美女性都会把脱毛当成头等大事,而脱毛项目也是五花八门,整形医院费用在数千元,而一些美容院则几百甚至几十就能做,而这些美容院真的能做激光脱毛吗?

记者从沈阳市市场监管部门了解到,激光脱毛属于医疗美容,一些美容院并无相关资质,属于超范围经营。

而同样的问题也困扰着淳美肌美容院的老板王女士,她近日兑了个店,很过顾客找上门,她去工商部门办理营业执照时才知,原来前老板经营的激光脱毛属于超范围经营,“咱不能做违法的事,可是顾客已经把钱交给前老板了,前老板电话又成了空号。”

王女士兑店后发现原来店经营的一些美容项目属于超范围经营。

顾客花近一万元脱毛 还没脱干净老板联系不上了

2018年8月份,李女士在沈阳市皇姑区美联大厦的优优美肤中心办理了近一万元的激光脱毛项目,“当时承诺我包脱,两年之内在长出来还会免费给脱。”可是第一次脱完效果并不理想,以后几乎每个月李女士都会再脱一次。

今年4月份,李女士还进行了脱毛,“当时那老板说,店面升级,搬到其他地方了。可是6月初就再也联系不上老板,我去了她说的地方,结果已经换成了另外一个老板。更让我郁闷的是,我在她家还买了近4万元的妇科私密产品,当时承诺无效退款,可没有作用后,我准备去退款时,人已经找不到了。”

8月4日,记者拨打了李女士提供的该店黄姓老板的电话,电话已经是空号。

李女士介绍,目前她能联系上的有七八名顾客,情况和她差不多。“我们会一直维权下去,这店已经兑给其他老板。”

现任老板:办理营业执照才知道有项目超范围经营

目前,该店叫淳美肌,王女士是该店现任老板,她介绍,她去办理营业执照时才知道自己兑的店一些项目都是超范围经营,她们这店属于生活美容,比如激光脱毛是无法经营的。

从王女士提供的兑店合同上第四条写明“本合同期限为三年,顾客2019年4月2日前所有消费项目,因故不想再继续享有服务,提出退费,退费金由甲方承担。”按照合同上,甲方即原店黄姓老板。但记者发现并无甲方签字,王女士表示,“当时合同一式两份,她那份签她名字了,我这份她没给签,我当时疏忽了,后来再找她签就找各种理由不给签,再后来就联系不上了。”

“我兑店花了15万元,其中就包括300名顾客和这些设备,现在脱毛仪器在那摆着,我也不敢用,我也是被骗了,目前,我已经走法律程序。”王女士表示。

工商局官网:原店经营范围是生活美容并已注销

4日,记者从国家企业信息公示系统查询到沈阳市皇姑区优优美肤中心在2019年4月17日注销,根据网站显示,经营范围为生活美容服务及咨询。

一位有着多年经验的医疗美容医师表示,“一些小美容院或是美甲店是没有资质获得医疗级别的激光脱毛仪器的,患者需要脱毛的部位必须在被暴晒后一个月后才能接受治疗,否则容易被烫伤留疤。而且,在做激光脱毛前一定要对皮肤做专业的检查分析,因为暴晒后的皮肤变黑了,对光比较敏感。”

该医师表示,医院采购的专业脱毛设备价值上千万元,而一些小店内的机器则在能量等参数方面有被限制,很有可能出现毛发在接受数次治疗后依旧无法脱净的情况,最终还是要到正规医院就诊。

市场监管部门:激光脱毛属于医疗美容

那么生活美容和医疗美容如何区别?记者致电沈阳市市场监管部门,相关工作人员表示,根据我国卫生部于2001年颁布的《医疗美容服务管理办法》规定,运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑都属于医疗美容范畴,需在医疗机构由具有执业医师资格的人操作,并且医护人员还要有相应的工作年限要求。包括激光脱毛、注射微整形、抽脂减肥等都属于医疗美容。

生活美容是指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体进行的诸如皮肤护理、按摩等保养或保健性的非侵入性的美容护理。比如日常的皮肤护理。

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