大连金普新区把招商、安商工作放在一线——
靠前服务接地气 去了官气聚商气
6月8日9时，大连金普新区商务局里，上百人的办公区域内，工作人员陆续拎包外出，不到10分钟，人员已去大半。
干什么去了？一部分去跑招商，另一部分下企业去了。金普新区商务局招商中心副主任宋芳说：“作为招商引资的主管部门，我们落实‘三个推进’要求，转变机关工作作风，不光笑脸相迎，还建立主动服务机制，把招商、安商工作放在一线，以保姆心态积极营造‘企业之家’的氛围。”
金普新区现有5000多家外资企业、5万多家内资企业。金普新区商务局局长王大生认为，在这样一个产业高度密集的区域内建设“企业之家”需要完成5个目标：建设符合国际通行规则的投资环境；对标国际标准建设贸易便利化的环境；塑造更加完善的政府诚信环境；营造更好的企业生存环境；创造宽松的人才成长环境。要实现这些目标，机关工作人员推进保姆式、人性化服务至关重要。
保姆式、人性化服务怎么体现？体现在宋芳的“企业之家”微信群里。企业家们在群里异常活跃，诸如“社保政策有什么新规定”“工地的水电问题能否尽快解决”之类的问题层出不穷。每次遇到问题，宋芳即刻转入政务群向相关部门咨询，然后立即回复。“企业家跟我们最熟，遇到问题首先想到我们，这是信任，也是责任，既然是一家人，到我们这儿就没有理由再往外推。”宋芳表示。
说话间，经济合作处招商主管毕晓亮递给记者一本厚达103页的《大连金普新区厂房招商信息总汇》。“一些老企业面临产业结构调整，导致厂房闲置，而一些新企业考虑建厂征地手续复杂、周期长等因素，倾向于购置或者租赁现成的厂房。我们汇总的信息能让两者在短时间内完成对接，高效投产。”毕晓亮说。在他提供的《大连金普新区投资指南》中，详细列出了社保、供水、供电、供热、燃气等投资成本，能让投资者在第一时间比较出地区间的投资收益，快速作出投资决策。
转变作风的不仅是商务局一家，眼下在金普新区，“尊重企业、尊重企业家、尊重纳税人”的区域核心文化理念已深入人心。在突出“人人都是招商员，人人都是投资环境”的服务型政府氛围中，如果把一个地区的工作比作一列火车，以前火车跑得快全靠车头带，现在推行保姆式服务后，每一节车厢都充满了动力。数据为证，今年前5个月，全区实际利用外资5.1亿美元，省外到位内资37.2亿元，签约大项目20个，在谈大项目119个，发展势头强劲。
